Si creó una cuenta de Ancestry mediante el Inicio de sesión con Apple y seleccionó “Ocultar mi correo”, la cuenta de Ancestry podría estar asociada con una dirección de correo electrónico de privaterelay.appleid.c​om. Apple creó esa dirección, la cual está conectada con su Apple ID y su cuenta de Ancestry.   

Podría haber casos en los que necesite compartir esa dirección de correo electrónico de Apple con nosotros (como al restablecer su contraseña). Puede encontrar esa dirección de diferentes maneras:

En Ancestry

1. Si puede acceder a la cuenta de Ancestry, diríjase a Configuración de cuenta (https://www.ancestry.com/account/). De ser necesario, inicie sesión.
   
   Si no puede acceder a su cuenta, siga los pasos que corresponden a iPhone, iPad o Apple a continuación.
    
2. En “Información de cuenta”, el correo electrónico que se muestra es la dirección de retransmisión de Apple (es decir, la dirección asociada con su cuenta de Ancestry).

En un iPhone o iPad:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Seleccione su nombre.
3. Elija Iniciar sesión con Apple.
4. Elija Ancestry.
5. En Ocultar mi correo electrónico, verá la dirección de retransmisión de Apple.

En Apple

1. Diríjase a account.apple.com e inicie sesión.
2. Bajo su nombre, seleccione Inicio de sesión y seguridad.
3. En las opciones de Inicio de sesión y seguridad, elija Iniciar sesión con Apple.
4. Elija Ancestry.
5. En Ocultar mi correo, verá la dirección de retransmisión de Apple.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico asociada con mi cuenta de Ancestry?
Sí. Puede cambiar su dirección en Ancestry en cualquier momento. Para ello, consulte Cómo cambiar la dirección de correo electrónico.

¿Se cambia mi dirección de correo electrónico de Apple al cambiar mi dirección de Ancestry?
No. El hecho de cambiar su dirección de Ancestry no cambia su dirección de Apple.

¿Puedo iniciar sesión en Ancestry con esta dirección de correo electrónico?
Sí, pero primero debe crear una contraseña de Ancestry. Si ha creado una contraseña, puede iniciar sesión mediante su dirección de retransmisión de Apple y de su contraseña de Ancestry en lugar de utilizar el inicio de sesión con Apple.  

¿Puedo desconectar de Apple mi cuenta de Ancestry?
Sí. Para averiguar cómo se desvinculan las cuentas, consulte Cómo conectar y desconectar cuentas de Google o Apple en Ancestry.