Dieser Artikel bietet Hilfe beim Umgang mit der Ancestry-App. Wenn Sie einen Computer oder auf Ihrem Handy oder Tablet einen Browser (wie Safari oder Chrome) nutzen, lesen Sie stattdessen den Artikel Mitglied bei Ancestry werden. Wenn Sie bereits Mitglied bei Ancestry sind und Ihre Mitgliedschaft ändern möchten, lesen Sie den Artikel Zu einer umfassenderen Ancestry-Mitgliedschaft wechseln bzw. Zu einer eingeschränkteren Ancestry-Mitgliedschaft wechseln.
Die Nutzung der Ancestry-Anwendung ist kostenlos, aber mit einer Mitgliedschaft können Sie intensiver forschen. Sie können damit auf Aufzeichnungen und öffentliche Ancestry-Stammbäume zugreifen. Je nach Art Ihrer Mitgliedschaft erhalten Sie Zugang zu verschiedenen Aufzeichnungen. Die meisten Mitglieder nutzen diese Aufzeichnungen, um ihre Stammbäume über das bisher Bekannte hinaus auszubauen.
Der Kauf und die Verwaltung einer Mitgliedschaft über die App laufen über den App-Store des Anbieters, über den Sie auch die App heruntergeladen haben (beispielsweise den App Store von Apple oder Google Play).
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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Der Kauf und die Verwaltung einer Mitgliedschaft über die App läuft über den App-Store des Anbieters, über den Sie auch die App heruntergeladen haben (beispielsweise den App Store von Apple oder Google Play). Welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden, hängt vom App-Store ab. Klicken Sie hier auf den Link zu Ihrem App-Store, um zu sehen, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden.
Warum muss ich für eine kostenlose Testphase eine Zahlungsmethode angeben?
Auch für die kostenlose Testphase müssen Sie eine Zahlungsmethode angeben, denn darüber stellen wir sicher, dass jede Person nur einmal testen kann. Sie können die kostenlose Testphase vor ihrem Ablauf beenden, ohne dass Kosten für Sie anfallen.
Kann ich eine in der App gekaufte Mitgliedschaft pausieren?
In der App gekaufte Mitgliedschaften können nicht pausiert werden, Sie können sie aber kündigen und später erneut abschließen. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, wird Ihr Konto kostenlos als registrierter Gast weitergeführt. Dadurch bleibt Ihr Stammbaum erhalten und Sie haben weiterhin Zugang zu den kostenfreien Ressourcen bei Ancestry. Wenn Sie wieder Mitglied werden möchten, können Sie Ihre Mitgliedschaft neu abschließen.