Ancestry använder GEDCOM-formatet (Genealogical Data Communications) för uppladdning och nedladdning av släktträd. Det är endast ägaren av släktträdet som kan skapa och ladda ned trädet. Du behöver inte ha ett abonnemang för att överföra eller hämta släktträd. 

GEDCOM är ett generellt accepterat filformat för släktträdsfiler. En GEDCOM-fil är en textfil med fakta och information om ett träd, men foton, mediefiler och liknade innehåll tas inte med. GEDCOM-filer som skapas på Ancestry efter november 2022 innehåller emellertid information om var dina mediefiler är sparade på Ancestry. Om du laddar upp GEDCOM-filen senare till Ancestry kommer vi att återskapa länkar mellan mediefilerna och släktträdet (om innehållet fortfarande är tillgängligt).

Ladda ned ett träd från Ancestry

1. På valfri Ancestry-sida klickar du på fliken Släktträd och väljer sedan ett träd.
2. Klicka till vänster i verktygsfältet på Mer (tre punkter) och välj sedan Trädinställningar.
3. Till höger på sidan Trädinställningar, under Hantera ditt träd, klickar du på Exportera släktträd. Om du ser Ladda ner GEDCOM-filen hoppar du till steg 5.
4. Klicka på Exportera. Knappen börjar snurra och det står nu GEDCOM-fil skapas.
5. När den slutar snurra klickar du på Ladda ner GEDCOM-filen. Filen laddas ned och sparas på din enhet. För att kunna öppna en GEDCOM-fil behöver du ett program som kan läsa GEDCOM-filer.

Överföra släktträd till Ancestry

Om du vill ladda upp en GEDCOM-fil till ett Ancestry-träd, måste filen vara mindre än 500 MB.

Ladda upp ett släktträd  
 

1. Klicka på Välj fil eller Bläddra.
2. Markera GEDCOM-filen som du vill överföra och klicka sedan på Öppna.
3. Ange ett namn på trädet i fältet Ge släktträdet ett namn.
4. Om du vill att trädet ska vara privat avmarkerar du rutan Gör mitt släktträd synligt. Standard är att alla träd är synliga för alla. I synliga släktträd visas all information och de är även sökbara, med undantag för uppgifter om nu levande personer.
5. Ange en beskrivning (valfritt). Om trädet är synligt kommer även din beskrivning att vara synlig för andra.
6. Läs igenom villkoren och sekretesspolicyn och klicka sedan på Ladda upp.
7. Trädet kommer nu att visas under fliken Släktträd.

Slå ihop släktträd

Det är för närvarande inte möjligt att slå samman släktträd, men dessa tips kan vara till hjälp.

Felsökning

GEDCOM-filen kunde inte skapas
Om du klickar på knappen Exportera släktträd och ser ett meddelande på sidan om att "trädet skapas" men inget annat händer under 10 minuter, uppdaterar du sidan och klickar på knappen en gång till. Om samma sak inträffar på nytt rensa cache-minnet och ta bort cookies-filer och börja sedan om från början.  

Länken eller knappen fungerar inte
Om en länk eller knapp inte fungerar efter några sekunder rensar du cache-minnet och tar bort cookies-filer. 

Felmeddelandet "This site can't be reached"
Om du får felmeddelandet ”This site can’t be reached” måste du ändra namnet på trädet för att ta bort eventuella specialtecken och sedan försöka på nytt.