Förnya eller starta om ett abonnemang

Om du har haft ett Ancestry-abonnemang som har avslutats, kan du logga in på samma Ancestry-konto som du använt tidigare och sedan hoppa till avsnittet Starta om ett abonnemang.

De flesta Ancestry-abonnemang förlängs automatiskt. Det nya abonnemanget förlängs enligt den tidigare avtalsperioden: månatliga abonnemang förlängs varje kalendermånad, halvårsabonnemang var sjätte månad och helårsabonnemang varje år.

Vi skickar ut ett meddelande en månad innan perioden går ut för halvårs- och årsabonnemang. Inget e-postmeddelande skickas ut om förnyelse av månadsabonnemang. Du kan när som helst avbryta den automatiska förnyelsen.
 

Kontrollera det automatiska förnyelsedatumet eller fortsätta med aktuellt abonnemang

1. Öppna sidan med kontoinställningar. Logga in om du uppmanas till det.
2. Aktuell medlemsstatus visas i avsnittet Abonnemang. Om abonnemanget har upphört kommer du att se ”Registrerad gäst”. Om abonnemanget fortfarande är aktivt, men har annullerats, kommer du att se en knapp under utgångsdatumet som säger ”Fortsätt som medlem” (och i detta fall kommer abonnemanget inte att förnyas automatiskt). Om du vill fortsätta med det aktuella abonnemanget klickar du på Fortsätt som medlem och följer sedan anvisningarna på skärmen.
3. Om du avbrutit abonnemanget, kommer utgångsdatumet att vara det datum då abonnemanget upphör, och efter detta datum kan du starta om ditt abonnemang. Som registrerad gäst kan du när som helst starta om ett abonnemang.

Starta om ett abonnemang

1. Öppna sidan med kontoinställningar. Om du uppmanas att logga in loggar du in på det konto som du vill starta om ett abonnemang för.
2. På sidan Kontoinställningar rullar du ned till avsnittet Ändra medlemskap, väljer typ av abonnemang och klickar sedan på Uppgradera.
3. Följ sedan anvisningarna på skärmen för att starta om abonnemanget.