Du kan fråga vem som helst, oberoende av om hen har ett Ancestry-konto eller inte, om hen vill hjälp till att fylla i uppgifter om personer i ditt träd. Den person som du frågar behöver inte logga in eller registrera sig.

Be om information

1. I ett släktträd klickar du på den person som du vill ha mer information om. Klicka sedan på frågetecknet i en ring på det öppnade kortet.

   

   Du kan också klicka på frågetecknet i en ring i det övre högra hörnet på personens profilsida.

   

   Ser du inte frågetecknet en ring?
2. Klicka på Be dina släktingar om hjälp.
3. Välj hur du vill begära informationen.
   • Skicka ett mejl > Välj ett e-postprogram om du uppmanas till det > Ange en mottagare> Anpassa meddelandet (valfritt) > Skicka meddelandet.
   • Dela en länk > Klicka på Kopiera länk > Klistra in länken där det är lämpligt för att fråga efter mer information om personen.
      
   Obs! Endast en person kan besvara denna begäran. Om du vill be flera personer om hjälp skickar du ett e-postmeddelande eller delar en ny länk med varje person.

Granska föreslagen information

När någon skickar information om en person i ditt träd skickar vi ett meddelande till dig. Så här granskar du föreslagen information:

1. Klicka på klockan i det övre högra hörnet.
   När du får ett meddelande visas en röd punkt vid klockan med en siffra för antalet olästa meddelanden. Om det inte finns någon röd punkt har du inga nya eller olästa meddelanden.
    
2. Klicka på meddelandet om föreslagna uppgifter för en person i trädet.
3. Till höger kan du jämföra hens förslag med vad du har i trädet. Markera rutorna intill de fakta som du vill lägga till och avmarkera rutorna för fakta som du inte vill ha.
   • NYTT: fakta som inte finns i trädet.
   • MOTSÄGANDE: fakta som motsäger det som finns i trädet.
4. Klicka på Spara i träd

Vanliga frågor

Om jag har mer än ett träd kan jag då fråga om personer i varje träd?
Ja! Du kan be andra om information om personer i vilket träd som helst.

När någon delat sitt träd med mig, kan jag då fråga andra om de har information om personer i detta träd?
Nej! Endast trädägare kan be om information om personer i sitt träd.

Vem kan se Ancestry-meddelanden och granska förslagen information?
Endast du kan se dina meddelanden. Andra (inklusive någon som du delat trädet med) kan inte se meddelanden eller granska och godkänna föreslagen information om personer i trädet.  

Varför ser jag inte frågetecknet en ring?
Du kanske inte äger trädet. Frågetecknet i en ring visas endast för trädägare eftersom endast de kan bestämma om föreslagen information från andra ska godkännas eller inte för trädet.

Kan jag avbryta en förfrågan om information?
Nej! Du behöver bara ignorera eller avvisa den föreslagna informationen som du inte längre är intresserad av.