Ändra användarnamn eller lösenord i Ancestry-appen

Gör följande om du känner till lösenordet och vill ändra det eller användarnamnet: Om du har glömt lösenordet läser du artikeln Återställa ett lösenord.

1. Öppna Ancestry-appen och logga in.
2. Knacka på din profil (foto eller bokstav) i det övre vänstra hörnet.
3. Knacka under Inställningar på Konto (iOS) / Kontoinställningar (Android).
4. Välj om du vill ändra användarnamn eller lösenord.
    
   • Så här ändrar du användarnamn: knacka på Redigera > Ange ett nytt användarnamn och sedan på Spara. Prova med ett annat användarnamn om du får ett felmeddelande.
     
     För användarnamn gäller att de:
     • inte redan används av någon annan
     • måste innehålla mellan 5 och 24 tecken
     • endast får innehålla alfanumeriska tecken (A–Z, 0–9), bindestreck (-), understrykningsstreck (_) och punkter( ).
     • inte får innehålla andra specialtecken eller symboler (till exempel %, #, @)
        
   • Så här ändar du lösenord: knacka på Ändra lösenord > ange Aktuellt lösenord och Nytt lösenord i fälten och knacka sedan på Spara.
     
     Lösenord är skiftlägeskänsliga och måste:
     • innehålla minst 8 tecken
     • innehålla minst 1 siffra
     • innehålla minst 1 bokstav eller 1 specialtecken
     • inte innehålla vanliga eller välbekanta ord