I den här artikeln hjälper vi dig med Ancestry-appen. Om du använder en dator eller en webbläsare i mobilen eller surfplattan (till exempel Safari eller Chrome) kan du läsa Skapa ett Ancestry-abonnemang. Om du redan har ett Ancestry-abonnemang som 'du vill ändra, läser du Uppdatera ett abonnemang eller Nedgradera ett abonnemang.


Det kostar inget att använda Ancestry, men med ett Ancestry-abonnemang kan du upptäcka mer. Abonnemanget ger dig åtkomst till register och synliga släktträd på Ancestry. Det finns olika abonnemang som ger tillgång till olika register. De flesta använder dessa register för att bygga upp egna träd med information som de inte redan känner till.

Abonnemang som startas i appen köps och hanteras av tredje part via den butik som du laddat ned appen från (exempelvis Apple's App Store eller Google Play). 

 

Starta ett abonnemang i Ancestry-appen

  1. Öppna Ancestry-appen och logga in.
  2. Knacka på din profil i det övre vänstra hörnet.
  3. Knacka under InställningarKonto (iOS) / Kontoinställningar (Android).
  4. Knacka under AbonnemangVisa planer.
  5. Välj ett abonnemang Du kan när som helst avbryta.
  6. Kontrollera vilket abonnemang du har valt och ange eller välj sedan betalningssätt.
  7. Knacka på Prenumerera och sedan kan du börja använda ditt Ancestry-medlemskap!

    Om du har valt en kostnadsfri provperiod:
    • Du får 14 dagar utan kostnad och därefter förnyas ditt abonnemang automatiskt utifrån det alternativ du har valt (månatligt, halvårsvis eller årligt) tills dess du väljer att avbryta. Eventuell moms kan tillkomma.
    • För att undvika att debiteras måste du avbryta abonnemanget innan provprenumerationen upphör. Om du bara avinstallerar Ancestry-appen innebär detta inte att abonnemanget upphör. Om du vill har hjälp med att avbryta läser du Hantera abonnemang köpta i Ancestry-appen.

 

 

Vanliga frågor

Vilka betalningsmetoder är godkända?
Abonnemang som startas i appen köps och hanteras av tredje part via den butik som du laddat ned appen från (exempelvis Apple's App Store eller Google Play). Godkända betalningsmetoder varierar beroende var abonnemanget är köpt: Välj butik nedan för att se vilka betalningsmetoder som är godkända.


Varför måste jag ange en betalningsmetod för att kunna starta en kostnadsfri provperiod?
Vi kräver att en betalningsmetod anges för att försäkra oss om att samma person endast får ett kostnadsfritt provabonnemang. Du kan avsluta den avgiftsfria provperioden medan den pågår utan att det kommer att kosta dig något.

Kan jag pausa abonnemang köpta i appen?
Abonnemang köpta i appen kan inte pausas, men du kan avbryta det och starta ett nytt abonnemang senare. När du avbryter ett abonnemang kommer ditt konto att anges som ett kostnadsfritt konto för registrerad gäst, vilket innebär att släktträden finns kvar och att du kan utnyttja gratisresurserna på Ancestry. När du känner dig beredd för att återuppta abonnemanget kan du starta om det.


Var denna artikel till hjälp?