Vanliga frågor

Vad är generativ AI?

Artificiell intelligens, eller AI, är ett paraplybegrepp som representerar en rad tekniker som gör det möjligt för maskiner att simulera mänsklig intelligens.

Generativ AI är en typ av AI som kan skapa nytt innehåll, inklusive text, konversationer, bilder och ljud. Den kan utbildas för att lära sig komplexa ämnen och återanvända utbildningsdata för att lösa nya problem. Den kan till exempel lära sig ordförråd och skapa svar på frågor från innehållet som den är utbildad på.

Varför används Ancestry AI för medlemstjänster?

Användningen av AI-verktyg gör det möjligt för Ancestrys medlemsservice att bättre tillgodose dina behov på ett personligt och lyhört sätt. Ancestrys medlemstjänster använder AI för olika ändamål, inklusive för att bättre förstå dess interaktioner med dig och för att ge en responsiv chattupplevelse för att hjälpa dig med vanliga frågor.

Vilka personuppgifter om dig behandlar Ancestry när den använder generativ AI, och varför?

Ancestry använder olika typer av generativ AI beroende på hur du interagerar med Ancestrys medlemstjänster. I synnerhet om du:

• använder Ancestrys AI-chattbot, kommer alla personuppgifter som du lämnar i den chatten att behandlas av AI-chattboten för att ge dig bästa möjliga hjälp; och
• kontaktar Ancestry, oavsett om det är via chatt, e-post eller telefon, kommer innehållet i din kommunikation att behandlas av AI för att hjälpa oss att bättre förstå våra användare och deras interaktioner med vårt medlemstjänstteam för att ge dig bästa möjliga hjälp.
  
  

Använder Ancestry medlemstjänster tredjeparts generativ AI-verktyg?

Ja, Ancestrys medlemstjänster använder verktyg från tredje part för att driva sin AI och tillhandahåller information till sådana tredje parter som underlättar vår verksamhet och utför tjänster för vår räkning. Ancestry känner till alla sådana verktyg och leverantörer för att säkerställa att de är lämpliga och att dina rättigheter till integritet respekteras hela tiden.

Används mina personuppgifter för att träna generativa AI-modeller från tredje part?

Ancestry medlemstjänster använder inte dina personuppgifter som samlas in i samband med dina interaktioner med medlemstjänster för att träna våra tredjepartsleverantörers modeller. Vissa uppgifter kan användas för att träna modeller som endast används av Ancestry, även om Ancestrys medlemstjänster inte använder känsliga uppgifter (t.ex. kreditkortsinformation) för dessa ändamål.

Du bör inte dela med dig av känsliga uppgifter eller onödiga personuppgifter när du kontaktar Ancestry.

För mer information om hur vi använder dina personuppgifter, se vår Sekretesspolicy.

Vilka rättigheter har jag när det gäller mina personuppgifter som behandlas i samband med tillhandahållandet av dessa generativa AI-tjänster?

Du har rätt till tillgång/kännedom, rättelse/korrigering, radering, begränsning och dataportabilitet med avseende på dina personuppgifter, samt rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Dessa rättigheter beskrivs närmare i vår Sekretesspolicy. 

AI är ett spännande nytt verktyg som utvecklas snabbt. Ancestry kommer att uppdatera dessa vanliga frågor när ytterligare utveckling sker med generativ AI.