Veelgestelde vragen
Wat is AI?
Kunstmatige intelligentie, of AI, is een overkoepelende term die een reeks technieken vertegenwoordigt waarmee machines menselijke intelligentie kunnen simuleren.
Machine learning is een subset van AI die machines in staat stelt te leren van gegevens zonder expliciet geprogrammeerd te zijn. Machine learning-modellen, die de patronen en relaties binnen gegevens vastleggen, worden getraind op grote datasets om patronen te herkennen en uitkomsten te optimaliseren.
Waarom gebruikt Ancestry® AI voor Ledenservice?
Het gebruik van AI-tools stelt Ancestry Ledenservice in staat om efficiënt aan uw behoeften te voldoen op een gepersonaliseerde en directe manier. Ancestry Ledenservice gebruikt AI voor verschillende doeleinden, waaronder een beter begrip van de interacties met u en om een directe chatervaring te bieden om u te helpen met veelvoorkomende vragen.
Welke persoonsgegevens van u verwerkt Ancestry® bij het gebruik van AI, en waarom?
Als u contact opneemt met Ancestry, via chat, e-mail of telefoon, wordt de inhoud van uw communicatie door AI vastgelegd om u en uw interacties met ons Ledenserviceteam beter te begrijpen. Ancestry Ledenservice gebruikt deze communicatie in de context van haar AI-tools om u beter te begrijpen en van dienst te zijn.
Gebruikt Ancestry® Ledenservice AI-tools van derden?
Ja, Ancestry Ledenservice gebruikt tools van derden om haar AI mogelijk te maken en verstrekt informatie aan deze derden om hun diensten te verkrijgen. Ancestry beoordeelt dergelijke tools en aanbieders om ervoor te zorgen dat ze geschikt zijn en dat uw privacyrechten te allen tijde worden gerespecteerd.
Worden mijn persoonsgegevens gebruikt derden te trainen?
Nee. Ancestry Ledenservice zal uw persoonsgegevens die in verband met het bovenstaande zijn verzameld niet gebruiken om de modellen van onze externe leveranciers te trainen. Sommige gegevens kunnen worden gebruikt om modellen uitsluitend voor gebruik door Ancestry te trainen, hoewel Ancestry Ledenservice geen persoonsgegevens (inclusief gevoelige gegevens zoals creditcardinformatie) voor deze doeleinden gebruikt.
Ancestry past uitgebreide de-identificatietechnieken toe om de opname van persoonsgegevens of gevoelige gegevens in dergelijke training te beperken. U dient echter geen gevoelige gegevens of onnodige persoonsgegevens te delen wanneer u contact opneemt met Ancestry.
Voor meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken, zie ons Privacy Statement.
Welke rechten heb ik met betrekking tot mijn persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met het leveren van deze AI-diensten?
U heeft het recht op inzage / kennisneming, rectificatie / correctie, verwijdering, beperking en gegevensoverdraagbaarheid met betrekking tot uw persoonsgegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Deze rechten worden uitgebreider beschreven in ons Privacy Statement.
AI is een spannend nieuw hulpmiddel dat zich snel ontwikkelt. Ancestry zal deze veelgestelde vragen bijwerken zodra er verdere ontwikkelingen zijn op het gebied van AI.