I dati dell’utente appartengono all’utente

L’utente controlla i propri dati. L’utente può scaricare in qualsiasi momento i dati personali del suo account, del suo albero e del suo DNA. Ha il diritto di ricevere queste informazioni entro 30 giorni dall’invio della richiesta.

Dati dell’account

Scarica i dati dell’account

Accedere al proprio account Ancestry, se viene richiesto.
In fondo alla sezione "Dati dell’account", fare clic su Richiedi i dati dell’account.
Quando i dati sono disponibili, si riceverà un’e-mail e sulla pagina comparirà un collegamento per il download. La maggior parte dei dati sarà disponibile per il download nel giro di poche ore, ma la generazione di alcuni file potrebbe richiedere più di 30 ore. Quando un file è disponibile per il download, si riceverà un messaggio all’indirizzo e-mail associato al proprio account Ancestry.
Per scaricare un file, fare clic sul collegamento Richiedi di tale file o su Richiedi tutto per scaricare tutti i file che sono pronti. Per proteggere i dati, è necessario inserire la password prima di iniziare il download. I file dei dati dell’account scadono 30 giorni dopo che sono stati generati. Per richiedere di nuovo i dati dell’account, ripetere il processo in qualsiasi momento facendo clic su Richiedi i dati dell’account.

Dati dell’albero

Scarica i dati dell’albero

Accedere al proprio account Ancestry, se viene richiesto.
Selezionare un albero nella sezione "I tuoi alberi".
Selezionare Scarica. Il collegamento per scaricare un albero scade la volta successiva che si aggiorna l’albero. È possibile richiedere un nuovo download in qualsiasi momento.
Il file sarà scaricato sul proprio dispositivo. Il nome del file sarà (nome-albero).ged. Se non si riesce a trovarlo, controllare nella cartella dei download oppure cercarlo sul desktop (computer Windows) o sulla scrivania (computer Mac). È possibile anche cercare il nome del file (se si ha un PC Windows) facendo clic sul tasto Windows sulla tastiera e digitando ".ged" nella barra di ricerca visualizzata oppure (se si ha un computer Mac) facendo clic sull’icona Spotlight nell’angolo superiore destro dello schermo e digitando ".ged" nel campo di ricerca visualizzato.

Dati del DNA

Scarica i dati del DNA

Accedere al proprio account Ancestry, se viene richiesto.
Per scaricare i dati del DNA di un test nel proprio account, nella sezione "I tuoi test del DNA" selezionare un nome.
Selezionare la casella per confermare che si riconosce che, dopo aver scaricato i dati del DNA, la propria copia scaricata dei dati non sarà protetta dalle nostre misure di sicurezza e selezionare Conferma. Ciò attiverà l’invio di un’e-mail (all’indirizzo e-mail associato al proprio account Ancestry) contenente un collegamento di conferma del download. L’e-mail potrebbe impiegare 24 ore per arrivare. Il collegamento scadrà dopo 7 giorni.
Inserire la password e selezionare Continua.
Quando si riceve l’e-mail, aprirla e fare clic su Conferma di scaricare i dati.
Nella pagina di download dei dati grezzi del DNA, fare clic su Scarica i dati del DNA. Accedere al proprio account Ancestry, se viene richiesto. Se si apre la pagina di un annuncio relativo al DNA invece della pagina Scarica i dati del DNA, è probabile che ci si trovi nell’account di un’altra persona. Selezionare il nome o nome utente visualizzato nell’angolo superiore destro per uscire, quindi eseguire l’accesso al proprio account.
Il file sarà scaricato sul proprio computer. Il nome del file sarà AncestryDNA.txt. Se non si riesce a trovarlo, controllare nella cartella dei download oppure cercarlo sul desktop (computer Windows) o sulla scrivania (computer Mac). È possibile anche cercare il nome del file (se si ha un PC Windows) facendo clic sul tasto Windows sulla tastiera e digitando il nome del file nella barra di ricerca visualizzata oppure (se si ha un computer Mac) facendo clic sull’icona Spotlight nell’angolo superiore destro dello schermo e digitando il nome del file nel campo di ricerca visualizzato.

Domande frequenti

Quali informazioni raccoglie Ancestry e come le utilizza?

Per ulteriori informazioni sulla privacy, visitare la nostra area dedicata alla privacy e leggere la Politica dei cookie Ancestry e il Rapporto sulla trasparenza di Ancestry. Per ulteriori informazioni, tra cui le modalità di trattamento dei dati personali, le finalità del trattamento e il tipo di dati che raccogliamo, consultare la nostra informativa sulla privacy.

Come posso gestire le mie informazioni e la privacy su Ancestry?

Gestire le opzioni relative alle proprie informazioni e alla privacy nelle seguenti pagine:

Per ulteriori informazioni sulla privacy, consultare i seguenti articoli:

Dati dell’account

Che dati si ricevono con il download?

La cronologia delle transazioni finanziarie e delle informazioni di fatturazione, inclusi i dati che l’utente ha fornito per effettuare acquisti (quali il numero di conto bancario e l’indirizzo di fatturazione) e le informazioni sulle transazioni.
I dati relativi ai tipi di dispositivi (computer, telefono cellulare, ecc.) utilizzati dall’utente per connettersi ad Ancestry, inclusi i registri delle transazioni e l’indirizzo IP.
Le comunicazioni tra l’utente e Ancestry, se applicabile. Se l’utente ha contattato Ancestry, le comunicazioni includono le trascrizioni delle chat e le note relative al caso per le e-mail e telefonate.

Che tipo di file riceverò?

Tutti i dati saranno contenuti in uno o più file CSV (.csv).

Dati del DNA

Che dati si ricevono con il download?

I propri dati del DNA (file .txt)
Il codice di registrazione (file .csv)
La data di acquisto del DNA (file .csv)
La data di registrazione (file .csv)

Di quali persone posso scaricare i dati del DNA?

Si possono scaricare i dati del DNA, la data di registrazione e il codice di registrazione per tutti i kit registrati sul proprio account, nonché le date di acquisto di tutti i kit acquistati con il proprio account. Si possono anche scaricare i dati del DNA dei test che si gestiscono. Non si possono scaricare i dati del DNA dei test che non si possiedono o che non si gestiscono.

Perché non ho ricevuto l’e-mail relativa ai dati del DNA?

L’e-mail potrebbe impiegare 24 ore per arrivare. Per sapere quale indirizzo e-mail è associato al proprio account Ancestry, controllare quale indirizzo email è riportato nella sezione "Informazioni sull'account" della pagina Impostazioni account. Se l’account e-mail è quello corretto, controllare nella cartella della posta indesiderata. Se non si riceve l’e-mail entro 24 ore, contattarci.

Come si interpretano i dati del DNA?

Per scoprire come interpretare i dati del DNA, fare clic qui.

In che modo vengono protetti i dati del DNA dell’utente?

I dati del DNA sono protetti da una serie di misure di sicurezza:

Il campione del DNA viene identificato solo tramite un codice a barre e i nostri laboratori non hanno neppure l’accesso all’identità degli utenti.
Memorizziamo tutti i dati del DNA in database crittografati per garantire un accesso limitato, anche all’interno dell’azienda.
Oltre a queste misure di sicurezza, AncestryDNA rispetta il Genetic Information Nondiscrimination Act [GINA], che rende illegale per le assicurazioni sanitarie, i piani sanitari collettivi e la maggior parte dei datori di lavoro discriminare in base alle informazioni genetiche.
Possono accedere ai dati del DNA del test solo il proprietario del test e chiunque il proprietario abbia designato come responsabile. Non hanno accesso ai dati del DNA del test né le persone che risultano essere delle corrispondenze né le persone invitate a visualizzare il test.

Dati dell’albero genealogico

Che dati si ricevono con il download?

Un file GEDCOM (.ged) per ogni albero che si scarica. Per aprire un file GEDCOM sul computer è necessario utilizzare un software che legge i file GEDCOM (o è possibile caricare il file su un sito Web di alberi genealogici). GEDCOM è un formato di file universalmente accettato per i file degli alberi genealogici.

Quali alberi genealogici si possono scaricare?

L’utente può scaricare qualsiasi albero di cui è proprietario, inclusi gli alberi che ha creato su Ancestry e quelli che ha caricato sul proprio account. L’utente non può scaricare gli alberi genealogici ospitati nell’account di un’altra persona e che questa persona ha condiviso con l’utente.

Dettagli

L’utente che ci contatta per scaricare le informazioni relative al suo account, dovrà fornirci informazioni che ci consentano di identificarlo e individuare tali informazioni.
L’utente deve scaricare i propri dati solo su un computer personale e non deve mai scaricarli su uno pubblico.
Una volta scaricati, i dati non saranno più protetti dalle nostre misure di sicurezza. Adottare misure di precauzione per proteggere i propri dati, specialmente se si scaricano i dati del DNA.
Si riceveranno solo le categorie di informazioni applicabili al proprio account e alle proprie attività su Ancestry. Se l’utente elimina il proprio account, non avrà più accesso alle informazioni del suo account Ancestry poiché tutti i suoi dati sono stati eliminati.
Per ulteriori informazioni, consultare l’Informativa sulla privacy di Ancestry.
Il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati e ottenerne una copia si applica solo alle proprie informazioni personali, pertanto non possiamo evadere una richiesta di accesso relativa a un’altra persona, come il coniuge o un parente deceduto.

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