Se si conosce la propria password corrente e la si vuole cambiare o si vuole cambiare il proprio nome utente, attenersi alla procedura descritta di seguito. Se si è dimenticata la password, consultare Reimpostazione di una password dimenticata.
- Aprire l’app Ancestry e accedere.
- Nell'angolo in alto a sinistra, toccare il proprio profilo (foto o lettere).
- In Impostazioni, toccare Account (iOS) / Impostazioni account (Android).
- Scegliere se modificare il nome utente o la password.
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Per cambiare il nome utente: toccare Modifica > inserire un nuovo nome utente e quindi toccare Salva. Se si riceve un messaggio di errore, provare un altro nome utente.
I nomi utente devono:- non essere in uso
- contenere tra 5 e 24 caratteri
- contenere solo caratteri alfanumerici (A-Z, 0-9), trattini (-), caratteri di sottolineatura (_) e punti (.)
- non contenere altri caratteri speciali o simboli (ad esempio: %, #, @)
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Per cambiare la password: toccare Cambia password > inserire la Password corrente e la Nuova password nei campi, quindi toccare Salva.
Le password fanno distinzione tra maiuscole e minuscole e devono:- contenere almeno 8 caratteri
- contenere almeno 1 numero
- contenere almeno 1 lettera o carattere speciale
- non essere comuni o ben note
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Per cambiare il nome utente: toccare Modifica > inserire un nuovo nome utente e quindi toccare Salva. Se si riceve un messaggio di errore, provare un altro nome utente.