1. Da qualsiasi pagina di Ancestry, fare clic sul proprio nome o nome utente nell’angolo superiore destro e selezionare Esci.
2. Fare clic sul collegamento ACCEDI nell’angolo in alto a destra.
3. Immettere il proprio nome utente o indirizzo e-mail e la password, quindi fare clic su Accedi.

Altre soluzioni

Se dopo essere usciti dall’account e aver eseguito di nuovo l’accesso si è ancora elencati come ospite registrato, provare a seguire questa procedura:
 

1. Cancellare cache e cookie.
   
   È importante cancellare i file temporanei di Internet (cache e cookie) periodicamente. Se la cache e i cookie non sono stati cancellati di recente, il computer potrebbe tentare di caricare la versione precedente di una pagina e non quella corrente.
    
2. Attivare i cookie.
   
   Quando l’utente accede ad Ancestry, inseriamo nel suo computer un piccolo file (un "cookie"). Questo file consente all’utente di rimanere connesso al sito mentre si sposta in pagine diverse. Le impostazioni predefinite del browser sono in genere sufficienti a mantenere la connessione, ma se si incontrano difficoltà a rimanere connessi al proprio account, potrebbe essere necessario impostare il browser in modo che accetti sempre i cookie di Ancestry.
    
3. Modificare le impostazioni di protezione.
   
   Il software di protezione di alcuni computer blocca i cookie. Si consiglia di modificare le impostazioni di protezione del software in modo da consentire sempre i cookie di Ancestry. Consultare il proprio programma di protezione per istruzioni.