È possibile modificare l’indirizzo di spedizione per i kit https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities che non sono stati spediti.
- Nell’angolo in alto a destra di Ancestry, fai clic sul tuo profilo e seleziona Impostazioni account.
- Scorrere fino alla sezione Cronologia ordini e selezionare Visualizza cronologia ordini.
- A destra del numero di ordine di un kit https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities non spedito, selezionare Visualizza dettagli ordine.
- Seleziona Aggiorna indirizzo.
Se non vedi questa opzione, contattaci per assistenza, poiché il kit potrebbe essere già stato spedito. Per informazioni sul tracciamento, vedi Ricerca di un kit DNA. - Inserisci il nuovo indirizzo di spedizione e seleziona Aggiorna. Il tuo ordine verrà spedito all’indirizzo aggiornato, ma l'indirizzo sulla fattura non verrà aggiornato.