Domande frequenti
Cos’è l’IA generativa?
L’intelligenza artificiale, o IA, è un termine generico che descrive una serie di tecniche volte a consentire alle macchine di simulare l’intelligenza umana.
L’intelligenza artificiale generativa è un tipo di intelligenza artificiale che può creare nuovi contenuti, tra cui https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-testo, conversazioni, immagini e suoni. Può essere addestrato per apprendere argomenti complessi e riutilizza i dati di addestramento per risolvere nuovi problemi. Ad esempio, può imparare dei vocaboli e creare risposte alle domande dal contenuto su cui è addestrata.
Perché Ancestry utilizza l’IA per i Servizi per gli abbonati?
l ricorso a strumenti di intelligenza artificiale consente ai Servizi per gli abbonati di Ancestry di soddisfare meglio le esigenze degli utenti in modo personalizzato e immediato. I Servizi per gli abbonati di Ancestry utilizzano l’IA per vari scopi, tra cui comprendere meglio le interazioni con gli utenti e fornire un’esperienza di chat istantanea per assisterli nelle domande più ricorrenti.
Quali dei tuoi dati personali vengono elaborati da Ancestry quando utilizza l’IA e perché?
Ancestry utilizza diversi tipi di IA generativa a seconda di come interagisci con i Servizi per gli abbonati di Ancestry. In particolare, se:
- utilizzi il chatbot IA di Ancestry, tutti i dati personali che fornisci in quella chat saranno elaborati dal chatbot IA per fornirti l’assistenza migliore; e
- contatti Ancestry tramite chat istantanea, e-mail o telefono, il contenuto delle comunicazioni sarà registrato dall’IA per aiutare a comprendere meglio gli utenti e le loro interazioni con il team dei Servizi per gli abbonati e fornire un’assistenza migliore.
I Servizi per gli abbonati di Ancestry utilizzano strumenti di IA generativa di terze parti?
Sì, i Servizi per gli abbonati di Ancestry utilizzano strumenti di terze parti per gestire la propria IA e forniscono informazioni a tali terze parti per facilitare le nostre operazioni ed ottenere i loro servizi. Ancestry controlla tali strumenti e fornitori per garantire che siano conformi e che i diritti alla privacy dell’utente siano sempre rispettati.
I miei dati personali vengono utilizzati per addestrare i modelli di IA generativa di terze parti?
No, i Servizi per gli abbonati di Ancestry non usano i dati personali raccolti in relazione alle interazioni con tali servizi per addestrare i modelli dei nostri fornitori terzi. Alcuni dati possono essere utilizzati per addestrare modelli ad uso esclusivo di Ancestry, anche se i Servizi per gli abbonati di Ancestry non utilizzano i dati sensibili (come le informazioni della carta di credito) per tali finalità.
Non dovresti condividere dati sensibili o dati personali non necessari quando contatti Ancestry.
Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati personali consultare la nostra Informativa sulla privacy.
Di quali diritti dispongo in merito all’elaborazione dei miei dati personali nel quadro della fornitura di questi servizi di IA generativa?
Hai i diritti di accesso/conoscenza, rettifica/correzione, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati personali, nonché il diritto di opporsi al trattamento dei medesimi. Questi diritti sono definiti in modo più dettagliato nella nostra Informativa sulla privacy.
L’intelligenza artificiale è uno strumento nuovo ed entusiasmante in rapida evoluzione. Ancestry aggiornerà queste domande frequenti in base agli ulteriori sviluppi dell’IA generativa.