Si vous recevez un message d’erreur en voulant afficher votre arbre en vue verticale, le problème peut être lié aux liens de parenté dans votre arbre.
Raison
Cette erreur se produit généralement quand des individus apparentés se marient entre eux et détiennent alors plusieurs rôles familiaux dans l’arbre. Par exemple, si une femme épouse son cousin, elle est maintenant à la fois sa conjointe et sa cousine. L’arbre va alors essayer de proposer un rendu en tenant compte des deux rôles, mais cela échoue et le message d’erreur est envoyé.
Il est possible de résoudre ce problème en basculant de la vue verticale à la vue horizontale, ou en modifiant les liens de parenté pour qu’ils soient unilatéraux.
Passage à la vue horizontale
Lorsque l’arbre est affiché en vue horizontale, les descendants sont ajoutés vers la gauche et les ancêtres sont ajoutés vers la droite .
Si votre arbre présente des erreurs de lien de parenté, essayez de les résoudre avant tout autre chose. Si votre arbre ne présente pas d’erreur, rebasculez en vue horizontale pour tenter d’afficher à nouveau l’arbre.
Si vous pouvez voir votre arbre
- Accédez à votre arbre.
- Cliquez sur l’icône
Affichage dans la barre d’outils de gauche, puis sélectionnez Horizontal.
Si vous ne pouvez pas voir votre arbre
- Cliquez sur l’onglet Arbres et sélectionnez Créer et gérer les arbres.
-
Pour cet arbre, cliquez sur Paramètres des arbres dans la colonne Outils.
-
Cliquez sur le bouton Trouver dans l’arbre, dans le coin supérieur droit.
-
Cliquez sur Liste de toutes les personnes et sur un des noms de la liste.
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Dans le coin supérieur gauche de la page du profil, cliquez sur le nom de l’arbre et sélectionnez Affichage de l’arbre.
-
Cliquez sur l’icône
Réparer la vue verticale
Lorsque l’arbre est affiché en vue verticale, les ancêtres sont ajoutés vers le haut et les descendants sont ajoutés vers le bas .
Pour rebasculer en vue verticale, deux options sont possibles. Vous pouvez soit :
- Retirer des liens de parenté entre deux individus ayant plusieurs rôles dans votre arbre, de sorte que les liens restants soient unilatéraux ; ou
- Créer intentionnellement un double de l’un des deux individus concernés pour afficher, à deux endroits différents, les liens de parenté et rôles associés.
Par exemple, si deux de vos cousins se sont mariés, vous pouvez :
- Retirer le lien parents-fratrie de l’un des deux.
- Retirer le lien de mariage entre les deux cousins.
- Créer un double de l’un des deux cousins, sans lien de parenté, et l’utiliser pour afficher le lien de mariage.
Pour réparer la vue verticale
- Vous pouvez soit retirer les liens de parenté qui octroient plusieurs rôles (bilatéraux), soit créer intentionnellement un double d’un individu. Pour plus d’informations, indiquez ce que vous souhaitez faire :
- Retourner à votre arbre généalogique
- Cliquez sur l’icône
Affichage dans la barre d’outils de gauche, puis sélectionnez Vertical.
Autres erreurs d’affichage de l’arbre
Arbre manquant ou individus manquants dans l’arbre
Si vous ne pouvez pas voir votre arbre en cliquant sur l’onglet Arbres, il y a deux possibilités : soit vous avez un compte en double, soit vous vous êtes connecté au mauvais compte. Même si vous voyez votre nom ou nom d’utilisateur dans le coin supérieur droit de l’écran, déconnectez-vous et reconnectez-vous pour voir si votre arbre est de nouveau visible.
Si vous pouvez ouvrir votre arbre mais aucun individu n’est visible dedans, consultez notre article à propos des arbres généalogiques manquants.
Si vous pouvez afficher votre arbre, mais remarquez qu’une partie de celui ou un groupe d’individus est manquant, consultez notre article à propos des individus manquants.
Problèmes avec le bouton Accueil
Si, en cliquant sur le bouton d’accueil, vous accédez à une page qui n’est pas la vôtre ou la personne principale de cet arbre, consultez la rubrique Désigner la personne souche d’un arbre généalogique.
Problèmes avec le calculateur de parenté
Si le calculateur de parenté est manquant sur les pages de profil des individus dans votre arbre, consultez la rubrique Définir qui vous êtes dans votre arbre Ancestry.
Ajouter des liens de parenté
Si vous avez besoin d’aide pour ajouter les membres d’une belle-famille, des membres de famille adoptés, des parents non mariés ou tout autre type de lien de parenté, consultez notre article pour ajouter des individus.