Tous les échantillons de salive passent par plusieurs contrôles de qualité avant et pendant les tests. Un échantillon peut échouer s’il ne répond pas aux normes de laboratoire concernant la qualité, la quantité ou la consistance de l’ADN, et il n’est pas toujours possible d’identifier une raison précise.

Un seul échec d’échantillon ne signifie pas qu’il y a un problème avec votre ADN. La qualité d’un échantillon d’ADN peut varier pour de nombreuses raisons, y compris des facteurs indépendants de votre volonté. C’est pourquoi, si votre échantillon échoue, il se peut qu’un kit de remplacement vous soit proposé afin que vous puissiez soumettre un nouvel échantillon et réessayer. 

 

Oui. Si le bouchon n’est pas bien vissé ou si le liquide stabilisant bleu ne se libère pas ou ne se mélange pas complètement avec la salive, l’ADN peut ne pas être correctement préservé ou la salive peut fuir pendant l’expédition. Cela peut entraîner l’échec d’un échantillon lors des contrôles de qualité.

Suivre les étapes de collecte, en particulier le serrage du bouchon et l’agitation du tube pour mélanger la salive et le liquide stabilisant, peut aider à réduire le risque d’échec d’un échantillon. Si un échantillon ne répond pas aux normes de qualité, il se peut qu’un kit de remplacement vous soit proposé pour réessayer.

 

Oui. Les échantillons qui contiennent autre chose que de la salive et du liquide stabilisant peuvent entraîner l’échec d’un échantillon lors des contrôles de qualité. La contamination peut inclure de la nourriture, du dentifrice, de la crème pour dentiers, du tabac à mâcher, des cheveux, des ongles ou d’autres matériaux. 

 

Oui. Dans certains cas, un échantillon peut échouer même lorsque toutes les instructions ont été suivies. La qualité de l’ADN peut être affectée par des facteurs indépendants de votre volonté, y compris la variation naturelle de la salive, comme une salive trop épaisse ou trop liquide, un ADN sous-optimal ou dégradé, ou des limitations liées aux tests de laboratoire.

 

Oui. Certains traitements médicaux peuvent affecter les tests ADN. Par exemple :

• La chimiothérapie peut affecter la quantité ou la qualité de l’ADN dans la salive, ce qui peut augmenter le risque que l’échantillon ne réponde pas aux normes de qualité lors des tests. Si cela se produit, il se peut qu’un kit de remplacement vous soit proposé.  
• Les receveurs de greffes de moelle osseuse ou de cellules souches provenant d’une autre personne peuvent avoir un ADN mixte dans leur salive, ce qui peut entraîner des résultats non concluants ou des résultats reflétant l’ADN du donneur au lieu du leur. C’est pourquoi nous vous demandons de ne pas soumettre d’échantillon. Envisagez de donner le kit à un membre de votre famille, ou contactez-nous afin que nous puissions examiner vos options et discuter des prochaines étapes. 
   

Nous ne fournissons des résultats AncestryDNA que lorsqu’un échantillon répond aux normes de qualité. Les kits ou échantillons anciens peuvent influencer la capacité d’un échantillon à répondre aux normes de qualité pour le traitement, mais ils n’affecteront pas la précision des résultats que nous fournissons si l’échantillon peut être traité.

Même si un certain temps s’est écoulé depuis la collecte de votre échantillon, nous vous recommandons de le renvoyer afin que nous puissions tenter de le traiter. Si votre échantillon ne répond pas aux normes de qualité, il se peut qu’un kit de remplacement vous soit proposé pour envoyer un nouvel échantillon.

 

Le test AncestryDNA est conçu pour analyser l’ADN provenant de la salive humaine recueillie à l’aide d’un kit AncestryDNA et de ses accessoires. De ce fait, si le tube de collecte contient autre chose que de la salive et du liquide stabilisant, comme du sang, des cheveux, des écouvillons, de l’urine ou d’autres matériaux, l’échantillon ne répondra pas aux normes de qualité et ne pourra pas être traité.

Si cela se produit, il se peut qu’un kit de remplacement vous soit proposé.

 

Si votre échantillon a échoué et que vous ne souhaitez pas en soumettre un autre, contactez-nous afin que nous puissions examiner vos options et discuter des prochaines étapes.