Si votre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test ADN a été activé sur le compte d’une autre personne, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.
Les résultats ADN ne peuvent pas être transférés d’un compte à un autre, mais ils peuvent apparaître sur plusieurs comptes si le propriétaire (la personne qui a fait analyser son ADN) ou le gestionnaire du https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test invite d’autres personnes à les consulter.
Si vous avez besoin d’aide pour accepter une invitation ADN, veuillez consulter l’article Accepter une invitation https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities. Si vous avez besoin d’aide pour partager un arbre généalogique, consulter l’article Partager son arbre généalogique.
Partager les résultats sur vos origines ethniques et les correspondances
À partir d’un navigateur :
Accédez au paramètres du https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test ADN Cliquez sur le https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test que vous voulez partager.
(Cliquez sur l’onglet ADN, puis cliquez sur le bouton Paramètres en haut à gauche de la page. Si vous gérez plusieurs https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-tests, sélectionnez le https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test que vous désirez partager.)
- Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la section Visibilité et partage et cliquez sur Partage de https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-tests ADN.
- Cliquez sur Inviter.
- Entrez le courriel ou le nom d’utilisateur Ancestry de la personne que vous voulez inviter. (Toutes les invitations sont envoyées par courriel, que vous saisissiez l’adresse électronique ou le nom d’utilisateur.)
- Choisissez Lecteur, Collaborateur ou Gestionnaire, puis cliquez sur Inviter.
- Un Lecteur peut consulter l’ensemble des résultats de votre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test ADN, mais ne peut rien ajouter ou modifier.
- Un Collaborateur peut afficher l’ensemble de vos résultats ADN, ajouter des remarques, modifier les détails des participants et lier les résultats de votre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test à un arbre généalogique.
- Un Gestionnaire peut inviter d’autres personnes à consulter vos résultats, attribuer et modifier les rôles, supprimer de façon définitive vos résultats, télécharger les données ADN et envoyer et répondre aux messages dans le compte du propriétaire du https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test. Vous ne pouvez accorder le rôle de gestionnaire qu’à une seule personne à la fois et vous pouvez ajouter ou supprimer un gestionnaire à tout moment.
Depuis l’application Ancestry sur votre appareil mobile :
Pour le moment, seule l’estimation de vos origines ethniques peut être partagée depuis l’application Ancestry. Pour partager vos correspondances, utilisez un navigateur (comme Chrome ou Firefox) et suivez les étapes ci-dessus. Pour partager uniquement l’estimation de vos origines ethniques depuis l’application, suivez les étapes ci-dessous.
Partager uniquement les origines ethniques
À partir de l’application Ancestry :
- Cliquez sur ADN en bas de l’écran.
- En haut à droite du panneau de l’estimation des origines ethniques, appuyez sur
. Si vous utilisez un appareils Android, appuyez à nouveau sur
. - Sélectionnez la manière dont vous souhaitez partager l’estimation de vos origines ethniques, que ce soit sur les réseaux sociaux, par SMS, par courriel, par téléchargement, etc.
À partir d’un navigateur :
- Cliquez sur l’onglet ADN en haut des pages du site, puis cliquez sur Découvrir l’histoire de mon ADN.
- Cliquez ensuite sur le bouton Partager en haut à droite de la page pour obtenir un lien partageable, publier sur Facebook, tweeter sur Twitter ou enregistrer l’image.
Gérer les invitations
À partir d’un navigateur, vous pouvez supprimer les invitations que vous avez envoyées et modifier les rôles des personnes avec qui vous avez partagé l’estimation de vos origines ethniques et vos correspondances ADN. Cette fonctionnalité n’est pas disponible dans l’application Ancestry.
- Cliquez sur l’onglet ADN en haut des pages Ancestry, puis cliquez sur le bouton Paramètres en haut à gauche de la page. Si nécessaire, sélectionnez un https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test.
- Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la section Visibilité et partage et cliquez sur Partage de https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-tests ADN.
- Pour modifier un rôle, sélectionnez ce rôle et choisissez-en un autre. Pour supprimer une invitation, cliquez sur Supprimer à droite d’un nom. Pour renvoyer une invitation, cliquez sur Renvoyer l’invitation.
L’invitation n’a pas été reçue
Vérifiez l’adresse électronique à laquelle vous avez envoyé l’invitation. Si elle est correcte, essayez d’envoyer l’invitation à une autre adresse. Si la personne que vous invitez n’a qu’une seule adresse ou si elle n’a toujours pas reçu l’invitation, veuillez nous contacter.