Foire aux /hc/en-us/articles/53933378962707-Frequently-Asked-Questions
Qu’est-ce que l’IA générative ?
L’intelligence artificielle, ou IA, est un terme générique désignant un ensemble de techniques permettant aux machines de simuler l’intelligence humaine.
L’IA générative est un type d’IA qui peut créer des nouveaux contenus, notamment du texte, des conversations, des images et des sons. Elle peut être entraînée pour apprendre des sujets complexes et réutiliser les données de formation pour résoudre de nouveaux problèmes. Par exemple, elle peut apprendre du vocabulaire et créer des réponses aux /hc/en-us/articles/53933378962707-Frequently-Asked-Questions à partir du contenu sur lequel elle est formée.
Pourquoi Ancestry utilise-t-elle l’IA générative pour ses services aux membres ?
L’utilisation d’outils d’IA permet aux services aux membres d’Ancestry de répondre efficacement à vos besoins de manière personnalisée et réactive. Les services aux membres d’Ancestry utilisent l’IA à diverses fins, notamment pour mieux comprendre ses interactions avec vous et pour offrir une expérience réactive de chat afin de vous aider à répondre aux /hc/en-us/articles/53933378962707-Frequently-Asked-Questions les plus courantes.
Quelles données personnelles vous concernant Ancestry traite-t-elle lorsqu’elle utilise l’IA générative et pourquoi ?
Ancestry utilise différents types d’IA générative en fonction de la façon dont vous interagissez avec les Services aux membres Ancestry. En particulier, si vous :
- utilisez le chatbot IA d’Ancestry, toutes les données à caractère personnel que vous fournissez dans ce chat sont traitées par le chatbot IA pour vous fournir la meilleure assistance possible ; et
- si vous contactez Ancestry, que ce soit par messagerie, par courriel ou par téléphone, le contenu de vos communications est traité par l’IA afin de mieux comprendre nos utilisateurs et de mieux comprendre leurs interactions avec notre équipe de services aux membres, pour vous fournir la meilleure assistance..
Les services aux membres d’Ancestry utilisent-ils des outils d’IA générative de tiers ?
Oui, les services aux membres d’Ancestry utilisent des outils de tiers pour alimenter son IA et fournissent des informations à ces tiers qui facilitent nos opérations et réalisent des services pour notre compte Ancestry vérifie ces outils et fournisseurs afin de s’assurer qu’ils sont appropriés et que vos droits à la vie privée sont respectés à tout moment.
Mes données personnelles sont-elles utilisées pour former des modèles d’IA générative de tiers ?
Non. Les services aux membres d’Ancestry n’utilisent pas vos données personnelles collectées dans le cadre de vos interactions avec les services des membres pour former les modèles de nos fournisseurs tiers. Certaines données peuvent être utilisées pour former des modèles à l’usage exclusif d’Ancestry. Néanmoins, les services aux membres d’Ancestry n’utilisent pas les données à caractère personnel (telles que les informations relatives aux cartes de crédit) à ces fins.
Vous ne devez pas communiquer de données sensibles ou de données personnelles inutiles lorsque vous contactez Ancestry.
Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité.
Quels sont mes droits concernant mes données personnelles traitées dans le cadre de la fourniture de ces services d’IA générative ?
Vous disposez d’un droit d’accès/de connaissance, de rectification/de correction, de suppression, de limitation et de portabilité des données en ce qui concerne vos données à caractère personnel, ainsi que du droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel. Ces droits sont décrits plus en détail dans notre Déclaration de confidentialité.
L’IA est un nouvel outil passionnant qui évolue rapidement. Ancestry mettra à jour cette foire aux /hc/en-us/articles/53933378962707-Frequently-Asked-Questions au fur et à mesure de l’évolution de l’IA générative.