Si vous recevez un message d’erreur lorsque vous tentez d’afficher votre arbre en affichage vertical, cela peut être dû aux liens de parenté dans votre arbre.

Pourquoi cela se produit

Cette erreur se produit généralement lorsque des personnes apparentées se marient et ont désormais plusieurs rôles familiaux dans un arbre. Par exemple, si une femme épouse son cousin, elle est maintenant à la fois sa conjointe et sa cousine. L’arbre essaie ensuite de les afficher dans les deux rôles familiaux, mais n’y parvient pas, donc une erreur s’affiche à la place.

Vous pourrez peut-être résoudre ce problème en faisant passer l’arbre de l’affichage vertical à l’affichage horizontal; ou en ajustant leurs rliens de parenté afin qu’elles ne soient liées que d’une seule manière.

Passez à l’affichage horizontal

Un arbre en affichage horizontal a des descendants qui s’étendent vers la gauche et des ancêtres qui s’étendent vers la droite .

Si votre arbre présente des erreurs de liens de parenté, essayez d’abord de les corriger. Si votre arbre est correct, le passer en affichage horizontal devrait vous permettre de le visualiser à nouveau.

Si vous voyez votre arbre
 

1. Accédez à votre arbre.
2. Dans la barre d’outils de gauche, cliquez sur le bouton Affichage et choisissez Horizontal.

Si vous ne voyez pas votre arbre
 

1. Cliquez sur l’onglet Arbres et choisissez Créer et gérer les arbres.

2. Dans la colonne Outils de cet arbre, cliquez sur Paramètres de l’arbre.

3. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Trouver dans l’arbre.

4. Cliquez sur Liste de toutes les personnes et cliquez sur n’importe qui dans la liste.

5. Dans le coin supérieur gauche de son profil, cliquez sur le nom de l'arbre et choisissez Afficher l’arbre. 

6. Dans la barre d’outils de gauche, cliquez sur le bouton Affichage et choisissez Horizontal.

Correction de l’affichage vertical

Un arbre en affichage vertical a des ancêtres qui s’étendent vers le haut et des descendants qui s’étendent vers le bas .

Pour revoir votre arbre en affichage vertical, vous avez deux options. Vous pouvez soit :

1. Déconnectez l’une des connexions de liens de parenté entre les personnes ayant plusieurs rôles dans votre arbre afin qu’elles ne soient liées que d’une seule manière.
2. Ou créez intentionnellement une version en double de l’un d’eux dans votre arbre pour conserver le deuxième lien de parenté.

Par exemple, si vous avez des cousins qui se sont mariés, vous pourriez :

• Déconnectez l’un d’eux de ses parents et de ses frères et sœurs.
• Déconnectez le mariage entre les cousins. 
• Créez intentionnellement une personne en double sans lien avec personne et faites-la apparaître dans le mariage.

Pour corriger l’affichage vertical
 

1. Soit vous déconnectez l’un liens de parenté, ce qui amène les personnes à avoir plusieurs rôles familiaux, soit vous créez intentionnellement une personne en double. Pour obtenir de l’aide et des instructions, sélectionnez ce que vous souhaitez faire :
   • Déconnecter un lien de parenté
   • Créer intentionnellement une personne en double
2. Retourner à votre arbre généalogique.
3. Dans la barre d’outils de gauche, cliquez sur le bouton Affichage et choisissez Vertical.

Autres erreurs d’arbre

Arbre manquant ou personnes manquantes dans votre arbre
Si vous ne voyez pas votre arbre lorsque vous cliquez sur l’onglet Arbres, vous avez peut-être un compte en double ou vous êtes connecté au mauvais compte. Même si vous voyez votre nom ou votre nom d’utilisateur dans le coin supérieur droit, essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter pour voir si votre arbre est là.

Si vous pouvez ouvrir votre arbre, mais que vous n’y voyez personne, consultez notre article sur les arbres généalogiques manquants.

Si vous pouvez voir votre arbre, mais remarquez qu’une branche ou un groupe de personnes spécifique est manquant, consultez notre article sur les personnes manquantes.

Problèmes avec le bouton d’accueil
Si cliquer sur le bouton d’accueil vous amène à quelqu’un d’autre que vous ou la personne principale de cet arbre, voir Attribuer une personne d’accueil dans un arbre. 

Problèmes avec le calculateur de liens de parenté
Si le calculateur de lien de parenté est absent sur les pages de profil de personne dans votre arbre, essayez Attribuer qui vous êtes dans votre arbre Ancestry.

Ajouter des liens de parenté
Si vous avez besoin d’aide pour ajouter une famille recomposée, une famille adoptive, des parents non mariés ou d’autres types de liens de parenté, consultez notre article sur l’ajout de personnes.