Pour activez votre abonnement-cadeau, accédez à Ancestry et entrez le code d’accès inclus dans le courriel.
 

Activer l’abonnement

1. Ouvrez le courriel d’abonnement-cadeau que vous avez reçu d’Ancestry.
2. Cliquez sur Accéder à votre cadeau ou sur Accéder à votre abonnement.
3. Connectez-vous à votre compte Ancestry ou créez un compte gratuit et cliquez sur Continuer.
4. Sur la page Bienvenue sur Ancestry, cliquez sur Continuer.

Utiliser votre abonnement

Commencez votre arbre en entrant ce que vous savez déjà, puis utilisez votre abonnement pour découvrir de nouvelles informations.

Avec un abonnement vous pouvez :

• Visualiser les documents que vous trouvez dans vos recherches ; différents abonnements donnent accès à différents documents d’archives.
• Visualiser les documents joints aux indices dans votre arbre. 

La date d’activation

La date désignée par l’acheteur comme date de début de l’abonnement est la date de début de l’abonnement, même si l’abonnement est activé à une date ultérieure. Par exemple, si l’acheteur fixe la date de début d’un abonnement de six mois au 1er janvier, mais que vous ne saisissez pas le code d’accès avant le 10 janvier, l’abonnement prendra toujours fin le 30 juin (six mois après la date de début désignée). La date d’activation est la date à laquelle le bénéficiaire reçoit le courriel de notification.  
 

Je n’ai pas de code d’accès

Si vous n’avez pas reçu le courriel d’abonnement-cadeau, ou si vous ne l’avez plus, vous pouvez contacter l’acheteur du cadeau pour obtenir le code ; l’acheteur et le bénéficiaire reçoivent tous deux des courriels avec le code d’accès. L’acheteur peut également nous contacter pour obtenir le code d’accès.
 

J’ai déjà un abonnement

Si vous recevez un abonnement-cadeau qui commence avant la fin de votre abonnement actuel, vous pouvez a) annuler votre abonnement actuel immédiatement (s’il approche de la fin de l’abonnement et s’il est judicieux de le faire) ; b) configurer votre abonnement actuel de sorte qu’il expire plutôt que d’être renouvelé, et activer votre abonnement cadeau une fois qu’il prend fin ; ou c) informer l’acheteur, qui peut être en mesure de recevoir un remboursement. Si vous choisissez l’option b), notez que l’abonnement-cadeau prendra fin six mois ou un an après la date de début désignée par l’acheteur, et non six mois ou un an après la date d’activation. Si vous souhaitez annuler immédiatement votre abonnement actuel, veuillez nous contacter. 
 
Pour acheter et offrir un abonnement-cadeau, consultez Acheter un abonnement-cadeau. Pour acheter et offrir un https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test ADN en cadeau, consultez Offrir un https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test ADN en cadeau.