Vous avez un kit ADN. Et ensuite? Nous devons savoir où livrer vos résultats. C’est là qu’intervient l’enregistrement de votre kit. Cette étape permet de relier votre kit à votre compte Ancestry. Vous pouvez enregistrer votre kit avant (recommandé) ou après avoir envoyé votre échantillon.

Chaque adulte participant au https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test a besoin de son propre compte. Un seul kit ADN peut être enregistré par compte, sauf pour les https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-tests concernant les enfants mineurs. Vous pouvez également inviter quelqu’un d’autre à enregistrer son kit ou enregistrer le kit de votre enfant mineur.

Enregistrement d’un kit

Enregistrer un kit

Choisissez la personne pour laquelle vous enregistrez ce kit : moi-même, mon enfant mineur ou quelqu’un d’autre.
Si l’option « moi-même » est grisée, cela signifie que vous avez déjà enregistré un kit pour vous-même sur ce compte.
Sélectionnez Démarrer.
Scannez ou saisissez le code à 15 caractères (alternant lettres et chiffres) figurant sur le tube de salive ou le livret d’instructions et sélectionnez Continuer pour relier son kit à votre compte.
Sélectionnez votre pays et cliquez sur Continuer.
Saisissez votre nom, date de naissance et sexe attribué à la naissance, puis sélectionnez Continuer.
Votre date de naissance et sexe attribué à la naissance ne sont utilisés qu’à des fins de comparaison et de contrôle de qualité et ne sont pas divulgués à d’autres personnes. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment.
Si vous avez déjà envoyé un échantillon de salive à https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities, faites-le nous savoir.
Faites-nous savoir si vous avez un vrai jumeau ou non.
Faites-nous savoir si vous avez déjà reçu une greffe de moelle osseuse ou de cellules souches d’une autre personne.
Faites-nous savoir si quelqu’un d’autre soumet également son échantillon maintenant.
Si quelqu’un d’autre enregistre ou soumet son échantillon de salive maintenant, écrivez son nom sur le livret d’instructions avec le code correspondant à son tube de salive.
Choisissez si vous voulez voir et être vu par vos correspondances ADN. Pour entrer en contact avec eux, sélectionnez Participer aux correspondances. Sinon, choisissez Ne pas participer. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment.
Si on vous le demande, choisissez si vous souhaitez ou non permettre à vos correspondances de voir ainsi que de comparer vos traits. Basculer le commutateur :
- Oui pour permettre des comparaisons de traits.
- Non pour éviter les comparaisons de traits et garder vos traits privés.
  
  Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment.
Si on vous le demande, choisissez la façon dont nous devrions vous présenter à vos correspondances ADN, puis sélectionnez Continuer. Votre choix déterminera la façon dont vous apparaissez aux autres et les termes de la relation que nous utilisons pour vous. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment.
Lisez le Consentement au traitement de l’ADN, puis choisissez Je donne mon accord ou Je ne donne pas mon accord. Si vous ne donnez pas votre consentement, vous ne pouvez pas enregistrer le kit.
Lisez les informations sur le stockage des échantillons. Si vous souhaitez qu’Ancestry conserve votre échantillon, choisissez Je donne mon accord. Si ce n’est pas le cas, choisissez Je ne donne pas mon accord. Votre choix n’affectera pas vos résultats d’ADN.
Lisez le Consentement éclairé, sélectionnez J’ai lu le consentement éclairé, puis choisissez Je donne mon accord ou Je ne donne pas mon accord. Votre choix n’affectera pas vos résultats d’ADN.
Dans la section Révision, vérifiez les renseignements que vous avez saisis et apportez les modifications nécessaires. Vérifiez vos consentements, choisissez vos notifications, puis sélectionnez Tout semble correct, enregistrez le https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test.
- Pour recevoir des courriels concernant de nouvelles informations sur l’ADN et la parenté de votre enfant, cochez la case située à côté de Avertissez-moi lorsque de nouvelles informations et de nouveaux proches sont découverts à l’aide de mon ADN.
Vous pouvez vérifier l’état de votre kit ADN à tout moment en cliquant sur l’onglet ADN en haut des pages Ancestry, puis en sélectionnant Résumé des résultats de votre ADN.

Prochaines étapes

Si vous ne l’avez pas encore fait, prélevez un échantillon de votre salive et envoyez-le. Lorsque nous recevrons votre échantillon, nous vous enverrons un courriel. Veuillez noter que cela peut prendre jusqu’à cinq semaines à compter de l’expédition de votre échantillon.

Dans la plupart des cas, vos résultats devraient être disponibles sous six semaines après réception de votre échantillon au laboratoire.

Dépannage

Code d’enregistrement perdu
Le code d’enregistrement est une série de 15 chiffres alternant des lettres et des nombres imprimés sur le côté du tube de collecte et sur le livret d’instructions. Si vous n’avez plus le code et si vous n’avez pas enregistré votre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test, nous devrons vous envoyer un autre kit, même si vous avez déjà envoyé votre échantillon. Contactez-nous pour demander un kit de rechange.

Le code d’enregistrement ne fonctionne pas
Si votre code comporte plus ou moins de 15 caractères, vérifiez de quelle société provient votre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test ADN. Le code d’enregistrement d’https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities consiste en une série de caractères alphanumériques qui alternent entre des chiffres et des lettres. Si vous avez saisi trois lettres ou trois chiffres de suite, vérifiez le caractère au milieu. Assurez-vous, par exemple, qu’un « 5 » n’a pas été saisi à la place d’un « S ».

La solution bleue ne s’écoule pas dans le récipient
Desserrez délicatement le capuchon, puis revissez-le fermement. Répétez jusqu’à ce que la solution s’écoule. Si la solution bleue se renverse, veuillez nous contacter pour nous demander un kit de rechange.

Sac en plastique perdu
Placez le tube dans un dans un petit sac d’emballage de type Ziploc, puis placez celui-ci dans la boîte d’expédition postale.

Pas d’adresse courriel ou l’adresse courriel est déjà connectée à un compte Ancestry
Si vous n’avez pas d’adresse courriel, ou si vous partagez une adresse courriel déjà associée à un compte, vous devrez en créer une nouvelle pour créer un compte Ancestry gratuit et enregistrer votre kit.

Nous contacter
Comment pouvons-nous vous aider?

Pour d’autres problèmes d’inscription, reportez-vous à la section Dépannage de l’enregistrement de l’ADN. Pour obtenir de l’aide dans le prélèvement de votre échantillon, consultez l’article Comment fournir un échantillon de salive.