Preguntas frecuentes
¿Qué es la IA?
La inteligencia artificial, o IA, es un término general que representa una variedad de técnicas que permiten a las máquinas simular la inteligencia humana.
El aprendizaje automático es un subconjunto de la IA que permite a las máquinas aprender de los datos sin ser programadas explícitamente. Los modelos de aprendizaje automático, que capturan los patrones y relaciones dentro de los datos, se entrenan con grandes conjuntos de datos para reconocer patrones y optimizar resultados.
¿Por qué Ancestry® utiliza la IA para losstrong
El uso de herramientas de IA permite que los Servicios a Miembros de Ancestry atiendan sus necesidades de manera eficiente, personalizada e instantánea. Los Servicios a Miembros de Ancestry utilizan la IA para diversos fines, incluyendo entender mejor sus interacciones con usted y proporcionar una experiencia de chat instantánea para ayudarle con consultas comunes.
¿Qué datos personales suyos procesa Ancestry® cuando utiliza la IA, y por qué?
Si usted contacta a Ancestry, ya sea por chat, correo electrónico o teléfono, el contenido de sus comunicaciones será documentado por la IA para ayudar a entenderle mejor a usted y sus interacciones con nuestro equipo de Servicios a Miembros. Los Servicios a Miembros de Ancestry IA para entenderle y atenderle mejor.
¿Utiliza Servicios a Miembros de Ancestry® herramientas de IA de terceros?
Sí, los Servicios a Miembros de Ancestry utilizan herramientas de terceros para potenciar su IA y proporcionan información a dichos terceros para obtener sus servicios. Ancestry evalúa todas estas herramientas y proveedores para asegurarse de que sean apropiados y que sus derechos de privacidad sean respetados en todo momento.
¿Se utiliza mi información personal para entrenar modelos de IA de terceros?
No. Los Servicios a Miembros de Ancestry no utilizarán su información personal recopilada en relación con lo anterior para entrenar los modelos de nuestros proveedores externos. Algunos datos pueden ser utilizados para entrenar modelos solo para uso de Ancestry, aunque los Servicios a Miembros de Ancestry no utilizan datos personales (incluyendo datos sensibles como información de tarjetas de crédito) para estos fines.
Ancestry emplea técnicas extensas de desidentificación para limitar la inclusión de datos personales o datos sensibles en dicho entrenamiento. Sin embargo, usted no debe compartir datos sensibles o información personal innecesaria al contactar a Ancestry.
Para obtener más información sobre cómo usamos sus datos personales, consulte nuestra Declaración de Privacidad.
¿Qué derechos tengo en relación con mis datos personales procesados en relación con la prestación de estos servicios de IA?
Usted tiene los derechos de acceso / conocimiento, rectificación / corrección, eliminación, restricción y portabilidad de datos con respecto a su información personal, así como el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales. Estos derechos se detallan con más detalle en nuestra Declaración de Privacidad.
La IA es una herramienta nueva y emocionante que está evolucionando rápidamente. Ancestry actualizará estas preguntas frecuentes a medida que se produzcan nuevos avances en la IA.