Los archivos multimedia que se cargan a Ancestry no deberán exceder los 15 MB. archivos admitidos:

• fotos: .jpg, .jpeg, .png, .tiff, .bmp, .jif, .tif
• historias: .doc .docx .rtf .pdf .txt.

Si cargas archivos en un árbol público que posteriormente lo conviertas en privado o lo elimines, los archivos podrían mantener su acceso público o privado en los árboles genealógicos de las personas que los hayan guardado en ellos mientras tu árbol era público. Para saber cómo agregar fotos a los perfiles, consulta Cómo agregar fotos del perfil.

Cómo cargar fotos o documentos

Los pasos a continuación explican el método para cargar archivos de una computadora a tu árbol. Para buscar fotos guardadas por otros suscriptores, consulta Cómo buscar fotos.
 

1. En un árbol genealógico, haz clic en una persona.
2. En la tarjeta, haz clic en Perfil.
3. En la página del perfil, haz clic en la pestaña Galería. 
4. En la esquina superior derecha, haz clic en Agregar archivos y selecciona Cargar fotos, Cargar historia o Cargar grabación
5. En la página de carga, haz clic en Seleccionar archivos y marca el archivo de tu computadora, luego, haz clic en Abrir u OK. También podrás arrastrar y colocar el archivo en el campo etiquetado "Arrastrar o hacer clic aquí para cargar." 
6. Añade datos acerca del archivo (nombre, tipo de archivo, fecha, lugar y descripción).
7. Si deseas vincularlo a otra persona en tu árbol, haz clic en +Agregar e ingresa su nombre hasta que aparezca en la lista.
8. Haz clic en Listo.

Cómo agregar o cambiar fotos del perfil

Para agregar o modificar una foto del perfil de alguna persona de tu árbol, abre la página de perfil de la persona y haz clic en la foto (o en el campo de foto). Más información disponible en Cómo agregar y cambiar fotos del perfil.

Cómo agregar tus propios registros

Puedes agregar tus propios registros a tu árbol genealógico de Ancestry en la pestaña Datos de la página del perfil de una persona. Para obtener más información, consulta el artículo sobre cómo administrar las fuentes en los árboles.

1. En un árbol genealógico, haz clic en una persona.
2. En la tarjeta, haz clic en Perfil.
3. En el perfil, revisa que la pestaña Datos esté disponible.
4. En la columna «Fuentes», haz clic en +Agregar y selecciona Agregar fuente.
5. En la sección 1, haz clic en crear una nueva fuente.
6. Ingresa la información que tengas. Deja en blanco la información que no sepas.
7. Haz clic en Guardar fuente.
8. En la sección 2, ingresa la información que tengas.
9. En la sección 3, selecciona los datos o los acontecimientos relacionados con la fuente que estés agregando (si no tienes ninguno, déjalos en blanco).
10. Haz clic en Enviar.

11. Para agregar una imagen a la fuente, en la columna «Fuentes», pasa el cursor sobre la fuente que acabas de crear y haz clic en el botón Ver.

    

12. A la izquierda, selecciona Archivos. 
13. En la esquina superior derecha, haz clic en +Agregar archivo a la fuente.
14. En la página «Cargar archivos», haz clic en Seleccionar archivos, marca el archivo deseado y ingresa información relacionada al mismo. También podrás arrastrar el archivo al campo en la página con la leyenda Arrastra o haz clic aquí para cargar.
15. Haz clic en Listo.

Cómo eliminar fotos o documentos

1. En un árbol genealógico, haz clic en la persona cuya foto o documento desees eliminar.
2. En la tarjeta, haz clic en Perfil.
   
   Para eliminar una foto, haz clic en Galería y selecciona los archivos que desees eliminar. Busca el ícono de un cesto y selecciona Eliminar archivos. Para confirmar, haz clic en Eliminar.
   
   Para eliminar documentos, haz clic en la pestaña Datos, pasa el cursor sobre una fuente (las fuentes están en la columna de en medio) y haz clic en el botón Ver. En la tarjeta emergente, busca el ícono de un cesto  y haz clic en Eliminar. Para confirmar, haz clic en Eliminar.

Preguntas frecuentes

¿Quiénes pueden ver las fotos y los documentos que suba?
Las fotos y los documentos que adjuntes a tu árbol se adhieren a la configuración de privacidad del árbol.

• Si el árbol es de acceso público, las fotos y los documentos estarán disponibles a otros suscriptores de Ancestry, pero los archivos vinculados a personas con vida, son privados y no se comparten.
• Si el árbol es de acceso privado, las fotos y los documentos estarán disponibles únicamente para quienes hayas invitado a tu árbol.

Consulta Privacidad de árboles genealógicos para ajustar la configuración de tu árbol.

¿Cuánto tiempo tardan en aparecer en el árbol genealógico las fotos y los documentos que cargue?
Una vez cargados los archivos, estos aparecerán en cuestión de minutos, pero hay algunos que podrían tardar hasta 48 horas en aparecer.

¿Qué sucede si los archivos cargados no aparecen luego de 48 horas?
En caso de que los archivos no aparezcan luego de 48 horas, confirma haber seguido las instrucciones anteriores y de que las fotos siguen los siguientes parámetros:

• tamaño de hasta 15 MB;
• archivos admitidos:
  • fotos: .jpg, .jpeg, .png, .tiff, .bmp, .jif, .tif
  • historias: .doc .docx .rtf .pdf .txt.