Puedes cambiar el idioma en el que ver Ancestry en todo momento. Los pasos son distintos, dependiendo de si has iniciado sesión o solo visitas.
Si has iniciado sesión:
- En la esquina superior derecha, haz clic en tu perfil y selecciona Configuración de cuenta.
- Deslízate hacia abajo a la sección Región e idioma.
- Haz clic en tu configuración actual. Por ejemplo, Estados Unidos (inglés)
- Elige tu región e idioma preferidos.
Las opciones de idioma varían, de acuerdo con la región que selecciones. Para ver todos los idiomas disponibles, elige Global. - Haga clic en Guardar.
Tu configuración de idioma se guardará en tu cuenta y se aplicará donde quieras que inicies sesión en el sitio web de Ancestry.
Puedes cambiar tu configuración de región e idioma de nuevo en cualquier momento al repetir los pasos indicados arriba.
Si no has iniciado sesión (solo estás de visita)
- En el extremo derecho superior o inferior del sitio de Ancestry, haz clic en el ícono de globo para abrir la selección de región e idioma. Si no está en la parte superior, deslízate hasta abajo para encontrarlo.
- Selecciona tu región e idioma preferidos.
- Si ves el siguiente mensaje (o similar), selecciona Continuar a Ancestry.[sitio] para dirigirte a esa versión de Ancestry.
Puedes cambiar tu configuración de región e idioma de nuevo en cualquier momento al repetir los pasos indicados arriba.
Resolución de problemas
Si la región o el idioma no cambian, se siguen reconfigurando o se comportan de manera inesperada, intenta lo siguiente:
- Borra el cache y las cookies de tu navegador.
- Asegúrate de que tu navegador permite cookies.
- Guarda tu selección de región e idioma de nuevo (si has iniciado sesión).
Preguntas frecuentes
No veo el ícono de globo. ¿Qué debo hacer?
Si no ves el ícono de globo en el extremo derecho superior e inferior:
- Asegúrate de que estás en el sitio web de Ancestry, no en la aplicación ni en el Centro de apoyo.
- Dirígete a Configuración de cuenta si has iniciado sesión) para cambiar tu región e idioma.
- Intenta controlar la página de inicio de Ancestry.
¿Cómo cambio el idioma en mi aplicación Ancestry?
Para modificar el idioma en tu aplicación Amcestry, actualiza la configuración del idioma en tu dispositivo móvil. Selecciona tu dispositivo a continuación para ayuda:
¿Qué idiomas están disponibles en la aplicación Ancestry?
La aplicación móvil de Ancestry está disponible en inglés, sueco, alemán, francés, español e italiano.
¿Qué pasa si mi región o idioma no están disponibles?
Seguimos agregando más regiones e idiomas. Si el tuyo aún no figura en la lista, elige el que se asemeje más. Cuando se disponga de nuevas opciones, aparecerán en tu Configuración de cuenta (cuando inicies sesión) o al hacer clic en el ícono de globo en la parte superior o inferior de Ancestry (cuando no hayan iniciado sesión).
¿Habrá más opciones de regiones e idiomas?
Sí. Pronto habrá más opciones. Puedes controlar nuevas opciones en cualquier momento en tu Configuración de cuenta (cuando inicies sesión) o al hacer clic en el ícono de globo en la parte superior o inferior de Ancestry (cuando no hayan iniciado sesión).