1. En cualquier página de Ancestry, haz clic en tu nombre o nombre de usuario en la esquina superior derecha y selecciona Cerrar sesión.
2. Haz clic en el enlace INICIAR SESIÓN en la esquina superior derecha.
3. Ingresa tu nombre o nombre de usuario, y la contraseña, y haz clic en Iniciar sesión.

Otras soluciones

Si cierras sesión y vuelves a iniciar sesión en tu cuenta, y todavía figuras como Invitado registrado, intenta estos pasos:
 

1. Borra la memoria caché y las cookies.
   
   Es importante que borres los archivos temporales de internet (memoria caché y cookies) de manera regular. Si no se borran la memoria caché y las cookies, la computadora podría intentar cargar la versión anterior de la página en lugar de la actual.
    
2. Permite las cookies.
   
   Cada vez que inicias sesión en Ancestry, colocamos un pequeño archivo (una “cookie”) en tu computadora. Ese archivo te permite mantener activa la sesión en el sitio mientras navegas por distintas páginas. Generalmente, la configuración predeterminada del explorador es suficiente, pero si la sesión no permanece activa en tu cuenta, quizá necesites configurar el explorador de modo que siempre permita las cookies de Ancestry.
    
3. Cambia la configuración de seguridad.
   
   Algunos programas de software de seguridad informática bloquean las cookies. Es recomendable que cambies la configuración de seguridad del software a fin de que siempre permita las cookies de Ancestry. Consulta el programa de seguridad para recibir instrucciones.
    
4. Comunícate con nosotros.
   
   Para llamarnos, haz clic aquí.