Periódicamente, actualizamos la aplicación Ancestry para ofrecerte la mejor experiencia de genealogía posible en un dispositivo móvil. Nuestras actualizaciones son el resultado de un largo proceso de entrevistas, pruebas con usuarios de la aplicación y comentarios de la comunidad.
Cómo descargar y actualizar la aplicación Ancestry
Si aún no descargas la aplicación Ancestry, hazlo aquí:
Para actualizar la aplicación, sigue estos pasos:
Novedades
- Captura recuerdos familiares con Relatos de Ancestry
- Crea collages familiares con Photolines
- Escanea, carga y edita fotos para conservar tus recuerdos familiares
- Captura y carga grabaciones para que cuentes historias familiares con tu propia voz
- Para organizar tus archivos multimedia con las tareas rápidas, etiqueta personas y agrega datos a las fotos en tu árbol
Preguntas frecuentes
¿Qué versión de la aplicación tiene estas actualizaciones?
Las actualizaciones mencionadas arriba comienzan con la versión 15.3 de la aplicación Ancestry.
¿Cómo sé si la aplicación está al corriente?
Tras conectarte a internet, abre App Store (Apple) o Google Play Store (Android), y busca Ancestry. Si la aplicación Ancestry está al corriente, dirá «Abrir». Si no está al corriente, dirá «Actualizar». Si aún no tienes la aplicación Ancestry, pulsa Obtener o Instalar.
Si actualizo la aplicación, ¿se eliminará mi ADN o mis árboles genealógicos?
No. Dado que tu información se guarda en Ancestry, no perderás los árboles ni los datos del ADN si actualizas la aplicación Ancestry. Una vez que inicies sesión en la aplicación, verás tus árboles y la información del ADN.
Si no ves tu árbol, o si este no se actualiza automáticamente en la aplicación, intenta cerrar la sesión y volver a abrirla cuando haya conexión a internet.
El dispositivo no es compatible
Si ves un mensaje en App Store o en Google Play Store que indica que la aplicación Ancestry no es compatible con el dispositivo móvil, intenta buscar actualizaciones disponibles para el dispositivo. Si el teléfono o la tableta está al corriente y todavía ves el mensaje, la aplicación no funcionará en el dispositivo. Intenta acceder a Ancestry mediante uno de los exploradores recomendados en lugar de hacerlo en la aplicación.