Wenn die Anmeldung bei Ihrem Ancestry-Konto nicht klappt, versuchen Sie es mit Ihrer E-Mail-Adresse anstatt des Benutzernamens oder setzen Sie Ihr Passwort zurück.
Benutzernamen ändern
Rufen Sie die Einstellungen für Ihr Konto auf.
- Wählen Sie Ihren Benutzernamen aus.
- Geben Sie einen neuen Benutzernamen ein und wählen Sie Benutzernamen ändern aus. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie es mit einem anderen Benutzernamen.
Folgende Regeln gelten für Benutzernamen:- Sie dürfen noch nicht vergeben sein.
- Sie müssen zwischen 5 und 24 Zeichen lang sein.
- Sie dürfen nur Buchstaben und Ziffern (A–Z, 0–9), Bindestriche (-), Unterstriche (_) oder Punkte ( . ) enthalten.
- Sie dürfen keine Sonderzeichen oder Symbole (beispielsweise %, #, @) enthalten.
- Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Konto zu bestätigen, wählen Sie die Option Code per E-Mail senden oder Aktuelles Passwort eingeben aus.
- Nun wurde Ihr Benutzername geändert.
