Sie können jetzt beliebige andere Personen – ob mit oder ohne Ancestry-Konto – bitten, Sie mit Informationen zu den Personen in Ihrem Stammbaum zu unterstützen. Diejenigen, die Sie bitten, müssen sich dazu weder registrieren noch anmelden.

Um Informationen bitten

Klicken Sie im Stammbaum auf eine Person, über die Sie weitere Informationen benötigen. Klicken Sie dann in dem aufgerufenen Fenster auf das Fragezeichen im Kreis.
Oder klicken Sie auf der Profilseite der Person oben rechts auf das Fragezeichen im Kreis.
Sie sehen kein Fragezeichen mit Kreis?
Klicken Sie auf Verwandte um Hilfe bitten.
Wählen Sie aus, auf welchem Weg Sie die Verwandten anschreiben möchten:
- Eine E-Mail senden: Wählen Sie Ihr E-Mail-Programm aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Geben Sie den Empfänger ein, verfassen Sie eine persönliche Mitteilung (optional) und senden Sie die E-Mail ab.
- Einen Link weitergeben: Klicken Sie auf Link kopieren. Geben Sie diesen Link immer dann an, wenn Sie an anderer Stelle nach Informationen über diese Person fragen.
Hinweis: Auf diese Anfrage kann nur eine einzige Person antworten. Um mehrere Personen um Informationen zu bitten, verschicken Sie weitere E-Mails oder kopieren Sie einen neuen Link zum Weitergeben.

Erhaltene Informationen überprüfen

Wenn jemand auf Ihre Anfrage antwortet und Informationen zu der angegebenen Person in Ihrem Stammbaum schickt, schicken wir Ihnen eine Benachrichtigung. So gehen Sie vor, um die erhaltenen Informationen zu überprüfen:

Klicken Sie oben rechts auf das Glockensymbol .
Wenn neue Benachrichtigungen für Sie vorliegen, sehen Sie neben dem Glockensymbol einen roten Punkt mit der Anzahl der ungelesenen Nachrichten. Wenn kein roter Punkt angezeigt wird, haben Sie keine neuen oder ungelesenen Nachrichten.
Klicken Sie auf die Benachrichtigung, die Sie über den erhaltenen Vorschlag zu einer Person in Ihrem Stammbaum informiert.
Vergleichen Sie den Vorschlag mit den Angaben in Ihrem Stammbaum. Diese sehen Sie auf der rechten Seite. Markieren Sie die Kästchen bei allen Angaben, die Sie übernehmen möchten, und entfernen Sie die Markierung bei allen Angaben, die Sie nicht übernehmen möchten.
- NEU: Diese Details sind noch nicht in Ihrem Stammbaum enthalten.
- UNTERSCHIEDLICH: Diese Details stimmen nicht mit denen in Ihrem Stammbaum überein.
Klicken Sie auf In Stammbaum speichern.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Ich habe mehr als einen Stammbaum. Kann ich um Unterstützung zu Personen in jedem meiner Stammbäume bitten?
Ja. Sie können andere um Informationen über Personen aus allen Ihren Stammbäumen bitten.

Jemand hat einen Stammbaum für mich freigegeben. Kann ich andere um Informationen zu Personen in diesem Stammbaum bitten?
Nein. Nur Eigentümer eines Stammbaums können um Informationen zu Personen in diesem Stammbaum bitten.

Wer kann meine Ancestry-Benachrichtigungen sehen und Vorschläge überprüfen?
Ihre Ancestry-Benachrichtigungen sind nur für Sie selbst sichtbar. Andere (auch solche, für die Sie Ihren Stammbaum freigegeben haben) können weder Ihre Benachrichtigungen einsehen noch Vorschläge zu Personen in Ihrem Stammbaum annehmen.

Warum sehe ich kein Fragezeichen mit Kreis?
Vielleicht sind Sie nicht der Eigentümer bzw. die Eigentümerin des Stammbaums. Das Fragezeichen im Kreis wird nur den Eigentümern angezeigt, denn nur sie haben das Recht zu entscheiden, ob sie die Vorschläge von anderen in den Stammbaum aufnehmen.

Kann ich eine Bitte um Informationen zurückziehen?
Nein. Ignorieren Sie einfach die Benachrichtigungen über Vorschläge, die Sie nicht mehr benötigen.