Alle Speichelproben durchlaufen mehrere Qualitätskontrollen vor und während der Testung. Eine Probe kann fehlschlagen, wenn sie die Laborstandards bezüglich DNA-Qualität, -Menge oder -Konsistenz nicht erfüllt, und wir können nicht immer einen bestimmten Grund identifizieren.

Eine einzelne fehlgeschlagene Probe bedeutet nicht, dass mit Ihrer DNA etwas nicht stimmt. Die Qualität der DNA-Probe kann aus vielen Gründen variieren, auch durch Faktoren, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen. Deshalb kann Ihnen, falls Ihre Probe fehlschlägt, ein Ersatzkit angeboten werden, damit Sie eine neue Probe einreichen und es erneut versuchen können. 

 

Ja. Wenn der Deckel nicht fest zugeschraubt ist oder die blaue Stabilisierungsflüssigkeit sich nicht gelöst oder vollständig mit dem Speichel vermischt hat, kann die DNA nicht richtig konserviert werden oder Speichel kann während des Versands auslaufen. Dies kann dazu führen, dass eine Probe die Qualitätskontrollen nicht besteht.

Das Befolgen der Entnahmeschritte, insbesondere das Festziehen des Deckels und das Schütteln des Röhrchens zum Vermischen von Speichel und Stabilisierungsflüssigkeit, kann helfen, die Wahrscheinlichkeit eines Fehlschlags zu verringern. Wenn eine Probe die Qualitätsstandards nicht erfüllt, kann Ihnen ein Ersatzkit angeboten werden, um es erneut zu versuchen.

 

Ja. Proben, die etwas anderes als Speichel und Stabilisierungsflüssigkeit enthalten, können dazu führen, dass eine Probe die Qualitätskontrollen nicht besteht. Verunreinigungen können Essen, Zahnpasta, Prothesencreme, Kautabak, Haare, Fingernägel oder andere Materialien umfassen. 

 

Ja. In manchen Fällen kann eine Probe auch dann fehlschlagen, wenn alle Anweisungen befolgt wurden. Die DNA-Qualität kann durch Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, einschließlich natürlicher Schwankungen im Speichel, wie zu dickflüssigem oder zu dünnflüssigem Speichel, suboptimaler oder degradierter DNA oder Einschränkungen bei Labortests.

 

Ja. Einige medizinische Behandlungen können den DNA-Test beeinflussen. Zum Beispiel:

• Chemotherapie kann die Menge oder Qualität der DNA im Speichel beeinflussen, was die Wahrscheinlichkeit erhöhen kann, dass eine Probe während des Tests die Qualitätsstandards nicht erfüllt. Falls das passiert, kann Ihnen ein Ersatzkit angeboten werden.  
• Empfänger von Knochenmark- oder Stammzelltransplantaten von einer anderen Person können gemischte DNA im Speichel haben, was zu nicht eindeutigen Ergebnissen oder Ergebnissen führen kann, die die DNA des Spenders und nicht die eigene widerspiegeln. Daher bitten wir Sie, keine Probe einzureichen. Erwägen Sie, das Kit einem Familienmitglied zu geben, oder kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre Optionen prüfen und die nächsten Schritte besprechen können. 
   

Wir liefern AncestryDNA-Ergebnisse nur, wenn eine Probe die Qualitätsstandards erfüllt. Ältere Kits oder Proben können beeinflussen, ob eine Probe die Qualitätsstandards für die Verarbeitung erfüllt, aber sie beeinflussen nicht die Genauigkeit der Ergebnisse, die wir liefern, sofern die Probe verarbeitet werden kann.

Auch wenn seit der Entnahme Ihrer Probe einige Zeit vergangen ist, empfehlen wir, sie zurückzusenden, damit wir versuchen können, sie zu verarbeiten. Wenn Ihre Probe die Qualitätsstandards nicht erfüllt, kann Ihnen ein Ersatzkit angeboten werden, damit Sie eine neue Probe einsenden können.

 

Der AncestryDNA-Test ist darauf ausgelegt, DNA aus menschlichem Speichel zu analysieren, der mit einem AncestryDNA-Kit und dessen Zubehör entnommen wurde. Deshalb kann eine Probe, die im Sammelröhrchen etwas anderes als Speichel und Stabilisierungsflüssigkeit enthält, wie Blut, Haare, Wattestäbchen, Urin oder andere Materialien, die Qualitätsstandards nicht erfüllen und nicht verarbeitet werden.

Falls dies geschieht, kann Ihnen ein Ersatzkit angeboten werden.

 

Wenn Ihre Probe fehlgeschlagen ist und Sie lieber keine weitere einsenden möchten, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre Optionen prüfen und die nächsten Schritte besprechen können.