Sie können die Sprache, die Sie auf Ancestry sehen, jederzeit ändern. Die Schritte unterscheiden sich je nachdem, ob Sie angemeldet sind oder die Seite nur besuchen.
Wenn Sie angemeldet sind
- Klicken Sie im Bildschirm oben rechts auf Ihr Profil-Symbol und wählen Sie Meine Kontoeinstellungen.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Region und Sprache.
- Klicken Sie auf Ihre aktuelle Einstellung, zum Beispiel Vereinigte Staaten (Englisch).
- Wählen Sie Ihre Region und bevorzugte Sprache.
Die verfügbaren Sprachoptionen variieren je nach ausgewählter Region. Um alle verfügbaren Sprachen anzuzeigen, wählen Sie Global. - Klicken Sie auf Speichern.
Ihre Spracheinstellungen werden in Ihrem Konto gespeichert und gelten überall dort, wo Sie sich auf der Ancestry-Website anmelden.
Sie können Ihre Region- und Spracheinstellungen jederzeit erneut ändern, indem Sie die oben genannten Schritte wiederholen.
Wenn Sie nicht angemeldet sind (oder die Website nur besuchen):
- Klicken Sie oben oder unten rechts auf der Ancestry-Website auf das Globus-Symbol, um den Region- und Sprachwähler zu öffnen. Wenn es nicht oben angezeigt wird, scrollen Sie nach unten, um es zu finden.
- Wählen Sie Ihre Region und bevorzugte Sprache.
- Wenn Sie die folgende Nachricht (oder eine ähnliche) sehen, wählen Sie Weiter zu Ancestry [Website], um sich zu dieser Version von Ancestry zu begeben.
Sie können Ihre Region- und Spracheinstellungen jederzeit erneut ändern, indem Sie die oben genannten Schritte wiederholen.
Problembehebung
Wenn sich die Region oder Sprache nicht ändert, ständig zurücksetzt oder sich unerwartet verhält, versuchen Sie Folgendes:
- Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser Cookies zulässt
- Speichern Sie Ihre Region- und Sprachauswahl erneut (sofern Sie angemeldet sind)
Häufige Fragen (FAQ)
Ich sehe das Globussymbol nicht. Was soll ich tun?
Wenn Sie das Globus-Symbol oben oder unten rechts nicht sehen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Ancestry-Website befinden – nicht in der Ancestry-App oder im Support Center.
- Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen (wenn Sie angemeldet sind), um Ihre Region und Sprache zu ändern.
- Versuchen Sie, die Ancestry-Startseite aufzurufen.
Wie ändere ich die Sprache in meiner Ancestry-App?
Um die Sprache Ihrer Ancestry-App zu ändern, aktualisieren Sie die Spracheinstellungen Ihres Mobilgeräts. Wählen Sie Ihr Gerät unten aus, um Hilfe zu erhalten:
In welchen Sprachen ist die Ancestry-App verfügbar?
Die Ancestry-App ist in Englisch, Schwedisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Italienisch verfügbar.
Was ist, wenn meine Region oder Sprache nicht verfügbar ist?
Wir fügen weiterhin neue Regionen und Sprachen hinzu. Wenn Ihre noch nicht aufgeführt ist, wählen Sie die nächstliegende passende Option. Sobald neue Optionen verfügbar sind, erscheinen sie in Ihren Kontoeinstellungen (wenn Sie angemeldet sind) oder durch Klicken auf das Globus-Symbol oben oder unten auf der Ancestry-Website (wenn Sie nicht angemeldet sind).
Wird es weitere Regionen- und Sprachoptionen geben?
Ja. Weitere Optionen folgen in Kürze. Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen (wenn Sie angemeldet sind) oder durch Klicken auf das Globus-Symbol oben oder unten auf der Ancestry-Website (wenn Sie nicht angemeldet sind) nach neuen Optionen suchen.