Passwort oder Benutzernamen in der Ancestry-App ändern

Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort wissen und es ändern möchten oder wenn Sie Ihren Benutzernamen ändern möchten, gehen Sie vor, wie unten beschrieben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie vor, wie unter Passwort zurücksetzen beschrieben.

1. Starten Sie die Ancestry-App und melden Sie sich an.
2. Tippen Sie oben links auf Ihr Profil (angezeigt als Foto oder Buchstaben).
3. Tippen Sie unter Einstellungen auf Konto (iOS) bzw. Konto-Einstellungen (Android).
4. Wählen Sie aus, ob Sie den Benutzernamen oder das Passwort ändern möchten.
    
   • Um Ihren Benutzernamen zu ändern, tippen Sie auf Bearbeiten, geben Sie einen neuen Benutzernamen ein und tippen Sie dann auf Speichern. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie es mit einem anderen Benutzernamen.
     
     Folgendes gilt für Benutzernamen:
     • Sie dürfen noch nicht vergeben sein.
     • Sie müssen zwischen 5 und 24 Zeichen lang sein.
     • Sie dürfen nur Buchstaben und Ziffern (A–Z, 0–9), Bindestriche (-), Unterstriche (_) und Punkte (.) enthalten.
     • Sie dürfen keine Sonderzeichen oder Symbole (beispielsweise %, #, @) enthalten.
        
   • Um Ihr Passwort zu ändern, tippen Sie auf Passwort ändern, geben Sie Ihr aktuelles Passwort und Ihr neues Passwort in die entsprechenden Felder ein und tippen Sie dann auf Speichern.
     
     Bei Passwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Außerdem gilt für Passwörter:
     • Sie müssen mindestens 8 Zeichen lang sein.
     • Sie müssen mindestens 1 Ziffer enthalten.
     • Sie müssen mindestens 1 Buchstaben oder 1 Sonderzeichen enthalten.
     • Es darf kein häufig genutztes Standardpasswort sein.