1. Klicken Sie auf der Ancestry-Website oben rechts auf Ihren Namen bzw. Benutzernamen und wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Eintrag Abmelden.
2. Klicken Sie oben rechts im Bildschirm auf Anmelden.
3. Geben Sie Ihre E-Mail oder Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.

Andere Lösungen

Wenn Sie sich von Ihrem Konto ab- und wieder anmelden und danach immer noch als registrierter Gast angezeigt werden, versuchen Sie es mit den folgenden Maßnahmen:
 

1. Leeren Sie Ihren Cache-Speicher und löschen Sie Cookies. Sie sollten temporäre Internetdateien regelmäßig löschen (Cookies und den Cache-Inhalt). Wenn Sie das in letzter Zeit nicht getan haben, versucht Ihr Computer vielleicht, eine frühere Version der Seite zu laden und nicht die aktuelle.
2. Aktivieren Sie Cookies. Wenn Sie sich bei Ancestry anmelden, speichern wir eine kleine Datei, einen sogenannten Cookie, auf Ihrem Computer. Diese Datei sorgt dafür, dass Sie auf allen besuchten Ancestry-Seiten angemeldet bleiben. In den meisten Fällen reichen die Standardeinstellungen des Browsers für diese Funktion aus, aber wenn Sie nicht dauerhaft angemeldet bleiben, müssen Sie Ihren Browser möglicherweise so einstellen, dass er alle Cookies von Ancestry akzeptiert.
3. Ändern Sie Ihre Datenschutzeinstellungen. Es gibt Sicherheitssoftware, die Cookies blockiert. Wir empfehlen, die Sicherheitseinstellungen in Ihrer Software so zu ändern, dass Cookies von Ancestry akzeptiert werden. Wie Sie dazu vorgehen, entnehmen Sie der Hilfe Ihrer Sicherheitssoftware.
4. Wenden Sie sich an uns. Sie können uns gerne anrufen. Näheres erfahren Sie hier.