Häufig gestellte Fragen
Was ist KI?
Künstliche Intelligenz, oder KI, ist ein Überbegriff für eine Reihe von Techniken, die es Maschinen ermöglichen, menschliche Intelligenz zu simulieren.
Maschinelles Lernen ist ein Teilbereich der KI, der es Maschinen ermöglicht, aus Daten zu lernen, ohne explizit programmiert zu werden. Modelle des maschinellen Lernens, die Muster und Zusammenhänge in Daten erfassen, werden auf großen Datensätzen trainiert, um Muster zu erkennen und Ergebnisse zu optimieren.
Warum verwendet Ancestry® KI für den Mitgliederservice?
Der Einsatz von KI-Tools ermöglicht es dem Ancestry-Mitgliederservice, Ihre Bedürfnisse effizient, personalisiert und sofort zu erfüllen. Der Ancestry-Mitgliederservice verwendet KI für verschiedene Zwecke, unter anderem, um die Interaktionen mit Ihnen besser zu verstehen und um ein sofortiges Chat-Erlebnis zu bieten, das Sie bei häufigen Anfragen unterstützt.
Welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet Ancestry®, wenn KI eingesetzt wird, und warum?
Wenn Sie Ancestry kontaktieren, sei es per Chat, E-Mail oder Telefon, wird der Inhalt Ihrer Kommunikation von der KI dokumentiert, um Sie und Ihre Interaktionen mit unserem Mitgliederservice-Team besser zu verstehen. Der Ancestry-Mitgliederservice nutzt diese Kommunikationen im Rahmen seiner KI-Tools, um Sie besser zu verstehen und zu betreuen.
Verwendet der Ancestry®-Mitgliederservice KI-Tools von Drittanbietern?
Ja, der Ancestry-Mitgliederservice verwendet Tools von Drittanbietern, um seine KI zu betreiben, und stellt diesen Drittanbietern Informationen zur Verfügung, um deren Dienstleistungen zu erhalten. Ancestry prüft alle derartigen Tools und Anbieter, um sicherzustellen, dass sie geeignet sind und Ihre Datenschutzrechte jederzeit respektiert werden.
Werden meine personenbezogenen Daten zum Trainieren von KI-Modellen von Drittanbietern verwendet?
Nein. Der Ancestry-Mitgliederservice wird Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten nicht zum Trainieren der Modelle unserer Drittanbieter verwenden. Einige Daten können für das Training von Modellen ausschließlich für die Nutzung durch Ancestry verwendet werden, jedoch verwendet der Ancestry-Mitgliederservice keine personenbezogenen Daten (einschließlich sensibler Daten wie Kreditkarteninformationen) für diese Zwecke. Ancestry setzt umfangreiche Techniken zur De-Identifizierung ein, um die Einbeziehung personenbezogener oder sensibler Daten in solches Training zu begrenzen. Sie sollten jedoch keine sensiblen oder unnötigen personenbezogenen Daten weitergeben, wenn Sie Ancestry kontaktieren.Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine im Zusammenhang mit diesen KI-Diensten verarbeiteten personenbezogenen Daten?
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung/Korrektur, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten sowie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Diese Rechte sind in unserer Datenschutzerklärung ausführlicher dargestellt. KI ist ein spannendes neues Werkzeug, das sich schnell weiterentwickelt. Ancestry wird diese häufig gestellten Fragen aktualisieren, sobald es weitere Entwicklungen im Bereich KI gibt.